“无论你遇见谁，他都是你生命中该出现的人，绝非偶然，他一定教会你一些什么。”                                                               
                          ———释迦牟尼

  ​    在上周我需要回去医院检查身体——做三次的加强磁共振和一次的CT检查，还有一次的抽血，一周有4天要天天跑医院。

      在这周里我遇到了一些人，发生了一些事，引起了我的一些思考。我在想，这些人到底想教会我一些什么呢？

                01 耐心待人

      在上周的周一早上，我早早就出发赶着去医院，排队挂号，在进入诊区之前要量体温填表，然后去诊室外等候医生叫号。在等待的过程中我看到了走廊外面等候的人们焦急的面孔、看到了生气的面孔、看到失望的面孔......还听到了抱怨的话语、争执的声音、大声的吼叫声......

      天啊！所有看到的以及听到的都让我的心情大打折扣，一下子觉得很烦躁。在这个时候，脑子里突然冒出春秋时期曾子的《大学》中的“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”

      我提醒了自己，不能因为外界嘈杂的声音影响自己的心情，要向内看，要平静，要调整好自己的心情。我站到了诊室的门口，通过诊室窗户眺望外面的绿色，让自己深呼吸，刻意进行呼吸训练，一分钟呼吸频率在4-6次，慢慢地让自己平静下来。

      水静能鉴物，人静能观心。静心人不浮，静心能明理。只有在心静如水的时候，才能客观理智地思考问题，正确的判断。

      在等待的过程中我静静地观察这位医生，虽然她是本市比较出名的专科医生，但是她给我的感觉是不够有耐心。也许是因为今天整个医院的系统升级，她不是很熟悉电脑操作，有些东西她无法搞定，也许是周一病号比较多的缘故，所以她对于病号提出的问题显得不耐烦。而她的不耐烦，让本来焦虑的病号更加战战兢兢了......

      这个缺乏耐心的医生到底教会我什么呢？她教会了我：不管是对待人还是对待事情，我们都需要一份耐心！

      罗马政治家老加图讲过：“耐心是最伟大的美德。”

                  02 热爱工作

      在三天三次磁共振检查的过程中，我遇到的那个工作人员，她的态度让我感觉冷若冰霜，不近人情。也许这只是我个人感受吧！第一，因为我没看到她脸上的笑容，有些人尽管是戴了口罩，如果她是微笑着的，我也可以从她的眼睛感受到她的笑。第二，她讲话的语气也让我感到不够亲切。第三，她给我扎针的时候，动作不够轻柔。也许是日复一日地重复着枯燥的工作，也许是毎天要面对那么多病号，也许是根本并不喜欢这个工作，只是为了工作而工作。

      这个态度冷漠的工作人员到底教会了我什么呢？她教会了我两点：其一，是沟通方面。与别人沟通的时候，我们要尽可能地保持微笑，尽可能地好好说话，让别人觉得舒服，让别人感受到我们的亲和力。其二是 工作方面。尽可能努力做到“爱我所做” ，对工作投入自己的热情。

      我想起了洛克菲勒给儿子的一句忠告，送给自己，也送给有需要的你。

      “如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。”——洛克菲勒

                  03 同理心倾听

      昨天我找一个朋友谈心，把自己的郁闷一一向她倾诉，得到了她的同理心倾听，得到了她的理解，还得到了她的贴心建议，让我感觉遇见她真好！她看到了我的心理需求，她看清了我存在的问题，她的同理心让我感到很窝心，因为我被她看见了！

  “生命的根本需求是渴望被看见 。”
                      ———武志红

      这位贴心的朋友她到底教会了我什么呢？5个字——同理心倾听。正如《人性的弱点》一书提到的“人饥己饥，人溺己溺”，即换位思考，站在对方感受ta的感受，

      在别人倾诉心声的时候，我们努力做到同理心倾听。只有这样才能真诚地尽力从对方的角度看事情；只有这样才能使对方有被重视的感觉；只有这样对方才更愿意敞开心扉。

    “人类本质里最深层的驱动力就是希望自己具有重要性。”
                  ——威廉·詹姆斯

      如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个注意静听的人。当然，如果能怀着一颗同理心就更好了！

      是啊！每一个在我生命里出现的人绝非偶然，都有原因，都有使命。

      喜欢我的人给了我温暖和勇气；我喜欢的人让我学会了爱和信任；我不喜欢的人教会了我宽容和尊重；不喜欢我的人让我知道了自省和成长。

      没有人是无缘无故出现在我生命里的，每一个人的出现都是缘份，都值得感恩。