很多人常常面对如下的问题:
01.讲话没什么条理,费很多口舌却难以表述清楚事情。
02.处理问题效率比较低,经常拆了东墙补西墙,异常劳累,效果却不佳。
03.遇到问题,大多数时候无从下手,没有切入口。
他们有时会自嘲:脑袋像浆糊一样,怎么搅拌也搅拌不开!陷入深深的绝望中......
出现上面的问题,很大原因是没有用结构化的思维方式去梳理问题,从而导致思维不清晰明了,没有主次。
结构化思维是什么呢?先看下面的思考题。
在10秒内记忆下面20个数字和字母的组合:
7 、D、1、A、E、4、B、2、C、3、5、H、9、J、G、F、6、8、0 、I
不知道有没有人能做到呢?
相信可以做到的人非常少!
如果按下面的分组排序进行记忆呢?
代表数字的:0、1、2、3、4、5、6、7、8、9
代表字母的:A、B、C、D、E、F、G、H、I、J
是不是瞬间就记下来了!
所以我们在解决问题的时候,要学会把碎片化的东西按一定的结构规律进行归类整理,完成从碎片化思维到结构化思维方式的过渡,减少大脑的负担,从而更清晰明了的解决问题,这就是我们常说的结构化思维方式。
那么如何才能拥有结构化的思维方式呢?
一、进行自上而下的思考
该思考方式适用于有很明显的结构可以进行直接套用的情况。
其实这种思考方式其实大家都很熟悉,和中学时代老师教我们写议论文的方式一致:先给出结论,然后给出论点,通过对应的论据一一证明对应的论点,最后推导出结论。
下面用一副简单的图来表示该思考方式:
之前我文章提过的HMW的需求分析方法就是从 否定、积极、转移、分解、脑洞大开这五个维度进行结构化思考,针对“优化享物说平台社交”这一问题,分别给出了解决思路,如下:
该思考方式的关键在于:寻找结构框架,然后把对应的信息放置在对应的位置。
那么我们如何寻找结构框架,经常遇到结构框架有哪些呢?
结构框架按维度分为:
A.单维度,比如可以按时间维度分为:早晨、中午、晚上
B.双维度的矩阵,比如:KANO模型、紧急重要模型
C.三维度交叉组合,比如:数据是和业务、工程、分析相互关联的
D.多维度组合,比如:公司产品是市场、运营、产品、技术等部门交叉作用的结果
结构框架也可按流程进行分类:
A.时间顺序:步骤、流程类
B.结构顺序:空间、地理位置类
C.程度顺序:事情的轻重缓急、重要性
自上而下的思考方式一般在工作中用到的场景有:规划一个完整的产品架构、向老板汇报现在的产品状况、工作报表的输出等。
二、进行自下而上的思考
该思考方式适用于信息比较杂乱,找不到对应的结构拆解,无从下手的情况。
具体的操作方式是:
A. 通过头脑风暴,尽可能列出所有思考的要点
B. 对所有的要点进行归类整理
C. 用MECE原则,找出各组规律,确定结构(MECE 原则:Mutually、Exclusive、Collective、Exhaustive。相互穷尽,不重叠,完全穷尽,不遗漏。)
D. 观点补充,完善思路
文章刚开头的例子就是从一堆杂乱无序的数字和字母的组合,先进行分类整理成两个组,再观察每组的规律,从而提炼出有序的结构信息,方便记忆。
先发散,后总结。用这种方式思考,不仅更容易找到逻辑结构,也更容易培养你的结构化思维。
总结:
第一种是:总-分,关键在于结构化模式的寻找。适用于:在没有思路时,通过结构框架,进行思维的扩展。
第二种是:分-总,关键在于信息的归纳分类整理。适用于:信息比较杂乱,找不到对应的结构拆解,无从下手的情况。
上述就是本周和您分享的结构化思维的一些思考,希望读者在今后的工作生活中多运用这种思维方式,从而做到逻辑思维清晰且有深度!
作者:紫川君(产品设计及生活感悟随笔作者) 公众号:产品设计星球