《非暴力沟通》——第三章区分观察和评论

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非暴力沟通第一个要素是观察，将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们， 非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论，他提倡在特定的时间和情景中进行观察，并清楚地描述观察结果。

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区分观察和评论
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