非暴力沟通第三章，区分观察和评论

第二章作者讲解了非暴力沟通的步骤，观察，表达感受，需要和请求。第三章则扩展讲解了什么是观察，什么是评论，观察与评论的区别，不带评论的观察是人类智力的最高形式。我们要学会去描述事实，而不是只输出自己的想法，也即评论。

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