演讲:
一个演讲的开头就是要吸引住听众的注意力。
根据“七秒法则”，开头七秒的时间里就决定了观众到底是不是想听下去。
那么怎么做才是吸引注意力的好方法呢？首先，尽量以“你/你们”开头，大家最关心的是这次演讲到底和自己有什么关系。其次，你可以用提问或者让大家一起想想某个场景的方式开头，这样做的好处在于营造一种参与感。当然，你也可以上来就爆最精彩的料，讲有趣的故事。
你不能一味地考虑你能传递多少内容，你更应该了解听众到底能接受多少内容。那么对应到演讲里，最好的结构就是说3点。
在最后的3分钟，大家已经听不进去什么数据了，你需要调动的是大家的情感。你也可以试试这么做，用有趣的小故事、比喻或者想象结尾。即使听众忘了你前面讲了什么，他们依然会记得你在最后几分钟内给他们带来的感觉。
解决问题:
不管是工作中还是生活上，高效合作都不容易。出现问题就总怪对方没做好，大家谁也不服谁，很难达成一致。合作之所以难，是因为我们在讨论问题时，都喜欢“嗖”地一下跳到结果，直接提出自己的观点，忽略了达成共识这么关键的一步。其实想潜移默化地引导对方与你步调一致，只需4步，分别是：
001 问题：现在的问题是什么？
002 原因：为什么会出现这些情况？
003 策略：应该采取的措施是什么？
004 行动：具体有哪些行动步骤？
如果你是合作发起人，最好少用布置任务的语气，多和大家解释“我们为什么要做这件事”。
如果你是参与者，就需要向发起人了解任务背后的理由，同事请你帮ta写方案，你同意接手的时候，最好也问问：“你可以给我讲讲这个方案的需求吗？”
提出建议时，最好避免绝对化语气，比如：“听我说，就应该这么做”，这样的对话容易让对方感觉到攻击性和压迫感。
保守作答可以留下选择的余地，让对方感觉更舒服，比如说：“如果暂时没有更好的办法，可以先这样做”。
告知对方任务目的，或者邀请大家参与目标制订，能让团队成员明确方向，拧成一股绳。
在你的大脑中想象出3个箱子，分别贴上“事实”、“意见”和“情感”3个标签，准备完后，每次你想说事情，先把内容放进这三个箱子里归类，然后再按顺序表达。
想让对方更懂你，平时说话要有意识地练习，在不断扩充这三个箱子的过程中，熟练掌握这个方法。
当你想让别人采取行动时，可以把同样的意思，用不同的形式，顺着主旨，分三次，层层递进地讲。
比如你想让朋友周末去陪你买衣服，如果干巴巴地强求，没有铺垫地说，“周末和我去商场吧”，因为没有周旋的余地，很大概率会遭到拒绝。
如果分三次说，效果会怎么样呢？
第一次：询问建议。
你可以问朋友：“最近换季打折，我想买几件衣服，有什么建议吗？”，对方可能回答：“某牌子或者某商场还不错”。
第二次：赞美或肯定对方过去的经验。
你可以说：“前几次买衣服，我都是自己去的，虽然也挺好看，但感觉不太适合我的风格，在搭配上，还是你的品味比较好。”
朋友会略带骄傲地回答：“我早就跟你说过，你适合简约一点。”
经过前面两次的铺垫，第三次：发出邀约。
你可以说：“是啊，早该听你的，上次就应该跟你一起去。这次一起去吧，你陪我，我比较放心。” 这个时候，朋友很容易水到渠成地答应你的请求，而且内心也会很有成就感。
不管是希望新同事加入你的项目组，还是让家人配合你做家务，用这样的方式沟通，更容易实现目标。
