准确判断问题的属性，是有效决策的基础。此时，增强问题分类意识，并正确识别问题类别，是否就成了一种必要？

德鲁克从问题发生情况的角度分类问题。

第一类，真正经常性的问题。

第二类，在某一特殊情况下偶然发生，但实质上是一项经常性问题。

第三类，真正偶然的特殊事件。

第四类，首次出现的“经常性事件”。

其实，在确定问题属性中，也容易犯错误。德鲁克先生总结了以下几类常犯错误:

误将“经常性问题”视为一连串的“偶发问题”;

将真正的新问题视为旧病复发，因而仍旧应用旧原则;

对某些根本性问题的界定似是而非;

只看到问题的部分，而没有看清全貌。

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有问题存在，相应也会有“解决办法”。

对于经常性的问题，需要一种“经常性的解决办法”。此时，需要做的就是制定一种规则、一种政策或一种原则。

德鲁克先生认为，一位有效决策者碰到问题。总是假定该问题为“经常性性质”。总是先假定该问题是一种表面现象，另有根本性的问题存在。

此外，也需要注意是否有非常事件出现。考虑此时的解释能说明某些事件吗？能说明所有同类的事件吗？当出现了别的非常事件时，或者当出现了此时的解答不能解释事件时，或者当发生的结果与预期不一致时，重新审视原来的问题便成了一种必要。