为何不能好好沟通

        自从加入了007，我发现自己对学习又重新燃起了斗志。为了自身知识水平的提高，最近开始了微课的学习之旅。首先加入了沟通成长营，第一课学到了我们为什么不会好好沟通的原因。课程刚开始就提到了一句话，“语言不过是冰山，而思维才是深层的根源。” 我很赞同这句话，我认为只有明白思维对沟通造成的影响，明白根源，才能更好，长久的解决问题，即沟通障碍。沟通障碍产生的原因是认知偏差，而认知偏差里对沟通影响程度最大的是归因偏差。它很好的解释了人们为什么会有双重标准的思维。这些偏差其实是人之常情，《社会性动物》这本书里有提到相关理论。我觉得换位思考和同理心就显得尤其重要，每个人的认知和性格都不一样。如果能做到换位思考，那么很多问题和冲突就不会发生。而能够做到这一点的前提，我觉得就是要先了解产生沟通障碍的原因，才能明白如何消除这些障碍。