一次很好的学习提升机会!一早和林老师,王老师的咨询约练带给我深深的触动。林老师埋藏已久的心情故事令人感动,王老师的咨询问话技术运用得炉火纯青,令人钦佩。
在此特摘录咨询中的38句精彩问话。
1、共情。此时此刻,透过屏幕都能感觉到您现在的委屈,也似乎看到了您的眼泪,感觉你这样一路挺过来,真的不容易。
2、建立关系。感谢您的信任,今天能在这里把你埋藏的内心很久的委屈说出来。
3、确定目标。您觉得今天的谈话达到一个什么样的结果,是您所期待的呢?
4、理解性复述。嗯,看来您在原来的科室确实倾注了大量的感情,投入了很多的精力,并且还有很多抱负,还有很多想做的事情没有做。
5、肯定。嗯,对对对!
6、因应问句。确实!这么大的事情,您一个人扛下来,没有影响到家人,您都做了些什么?
7、澄清。您刚才谈到的有一个放不下的地方,主任的态度对您好像影响挺大,是这样吗?
8、理解性复述。能听出来,您很期待和主任有一个良好的沟通。
9、启发性问话。您想一想,如果要和主任沟通的话,您会说些什么?
10、空椅子技术。你可以想象,此时此刻主任就在你的面前,您可否试着说出来,把想对主任说的话,这个时候都说出来!
11、奇迹问句。想象一下,如果您真的这样表达了,主任会给你一个什么样的回应呢?
12、奇迹问句。再想象一下,如果您这样表达了,您的感受会有一个什么样的变化呢?
13、奇迹问句。如果主任非常理性的回应,您可能会是什么样的感受?
14、评量问句。您和主任沟通这件事,如果用1到10分来打分,1表示不愿意去沟通,10表示特别愿意去沟通,您打几分呢?
15、疑问。为什么会是这个分数呢?
16、重要他人。听您这么说,您不一定非要找主任去沟通,只要找到有人倾诉就行。我很好奇,如果有一个人是您倾诉的对象,这个人会是谁呢?
17、一般问句。嗯,主任的回应态度很重要,那,您做点什么之后,能以一种平和的态度去和主任沟通呢?
18、理解性复述,赋能。看得出来,您做了很多的努力来平复自己的情绪。
19、一般问句。您感觉,还需要多长时间,再做些什么,才可以一种平和的心态去面对这件事?
20、奇迹问句。想象一下,半年以后,您的情绪会是什么样的状态?
21、奇迹问句。半年之后,感觉能够平静地和他沟通了。那,您感觉在一个什么样的时间和一个什么样的空间是比较合适的呢?
22、评量问句。如果对您沟通的信心用1到10打分。1分表示没有信心,10分表示很有信心,您现在打多少分呢?
23、评量问句。再做什么样的努力,会让你的信心分值高一点点呢?
24、理解。嗯,确实纠结!纠结有没有必要去沟通,毕竟事情已经发生这么久了。
25、一般问句。您打算具体做点什么,能够调整一下自己的情绪呢?
26、愿景。您认为继续做些什么,可以让您不停的往前发展呢?
27、振奋性鼓舞。哇,太好了!从自己做起朝好的方向发展!
28、愿景。您觉得,您还可以继续做些什么,会让您得到更多的关注,让自己的状态更好呢?
29、赞美与愿景。太好了!您感觉在心理学方面,要达到一个什么样的程度是您所期待的?
30、振奋性鼓舞与奇迹问句。哦,太好了!那,您成为这样的一个人的时候,您的主任,领导和同事,对您会有一个什么样的改变?
31、赞美。您在非常困难的情况下,一路坚强地走了过来。
32、奇迹问句。想一下,他们已经感受了您的进步,并说给你听了,您那时又会是一个什么样的状态呢?
33、奇迹问句。当您觉得很自信的时候,您会做些什么呢?
34、奇迹问句。那个时候,您觉得您会主动去和主任沟通吗?
35、振奋性鼓舞。哎呀,太好了!您真了不起!相信经过就番磨难,您一定会成就一个更加坚强的自己!
36、总结回顾。现在,我们回顾一下,今天和您的谈话,您觉得哪个地方对你是有所帮助的?
37、保密原则。请您放心,我们今天在这里所说的一切都是安全的,保密的。因为保密原则是我们咨询行业很重要的职业操守。
38、结束加预约。由于时间关系,今天我们的交流就到这里。非常希望关于这个话题,能有机会再和您进行深入的探讨!