用户洞察
购买转化是整个广告的终极任务,
再做这个决定的时候,消费者都是紧张的、认真的,这可是一个重要的决定,每一分钱都是他辛苦挣来的血汗钱。
最后的一个购买动作,消费者总会带着各种疑惑来去审视你的广告文案。
“这个价格是不是太贵了?我再找找,或许淘宝上卖的更便宜”
“我真的要花这么多钱买吗?以前的生活没它,忍一忍也能过,别浪费钱了吧,况且我还留着钱吃大餐/看电影/、、、”
“这次又会是不是最低的呀,要不要等国庆/双十一/春节大促?”
没必要现在买!
这事不急,再等等吧!
再看看吧!
很多时候,“再看看=再也不看”,跟微信里收藏的文章一样,“收藏=雪藏”。
套路1:价格锚定
锚定效应:人类在进行决策时,会过度偏重最早取得的第一笔资讯(这称为锚点),即使这个资讯与这项决策无关。
操作方法:主动告诉用户一个很贵的价格,然后再展示我们的“低价”,读者就会觉得很实惠。
关键点:找到价格锚定点,如果本行业里找不到,就在其他行业找,通过一个共通点进行链接对比和迁移。
背后逻辑:在合理情况下,用户认为越贵的越 好,如果价格便宜还能比A的功能更好,那简直就是物美价廉。
套路2:算账
使用场景:当我们在引导用户下单的时候,他心里就会隐约出现一个天平,一边是产品价值,一遍是产品价格。当他确定价值>价格时,才会下单。
如果,放任用户独自算这笔账,结局很难预料,他很可能就放弃购买。与其让用户胡思乱想,不如我们来帮他算这笔账。
操作方法:
1.平摊。当产品很耐用,但价格比较高时,我们可以把价格除以使用天数、次数,算出每一天多少钱,让他感觉到划算。
2.省钱。如果你的产品是在帮用户省钱,或者节省时间,当用户发现自己很快就可以“回本”时,他就会觉得购买很划算。
背后逻辑:
1.核心是在用户付款前帮用户算好这笔账,让用户觉得这个很便宜。
2.价格除以天数、使用次数,将成本均摊;收益乘以天数,将收益放大。
套路3:正当消费
使用场景:改善型需求、享受型产品,用户会觉得有负罪感,“想想还是算了吧”。告诉用户买这个产品不是为了个人享受,而是有正当的理由,消除负罪感。
操作方法:
1.“上进”,思维学习提升、能力进步、人脉拓展、事业发展等;
2.“送礼”,送礼品给好友、事业伙伴、家人用于感恩;送礼给心中的女神、男神,以俘获芳心;
3.“健康”,增强体质,减少疾病风险,消除患病痛苦;
4.“孩子”,确保孩子健康成长、品行端正、聪明优秀,有美好前途。
背后逻辑:
1.消除用户的“负罪感”,替用户找到一个更合理的理由。
2.文案中可以特意向某个方向倾斜,让用户形成正面的心理暗示。
套路4:限时限量
使用场景:用户总是在下单前犹豫徘徊,拖延甚至不了了之。需要在用户下单决策中,给用户一针强心针,让用户产生“先买了再说,反正不吃亏”的感觉。
操作方法:
1.限时、限量、限身份,如果错过就会涨价,让用户感觉自己不下单就损失了。
2.前多少名下单,送东西,给用户早下单就赚到的感觉。