中原焦点团队  幸福教师  坚持分享第1110天2020.03.21周六

我所理解观察员:1、向来访者和咨询师学习，认真倾听，感受来访者的感受。2、认真倾听来访者描述问题的同时，感受咨询师如何引领的。3、特别欣赏王老师和甘老师的做观察员的风格，她们的反馈问话体现对咨询师和来访的一种尊重，起到了一个推波助澜的作用。

当我听到如何做观察员时，观察员角色时刻让刘老师操心，非常感谢刘老师的大爱。

如何做观察员呢？观察员这个角色是难做的，第一是水引子，第二是朋辈督导的督导角色。实际生活中观察员也是被观察者。在学习生活中，我们就是一个大的观察员。

为何设置观察员？

观察员像一面镜子，把刚才发生什么反馈出来。在生活中我们也是孩子的观察员。不去说缺点也不一定是说优点要根据情况而定。如咨询师也是一个观察员，要稳住不着急，不提建议不支招。

如何做观察员，关键怎么做水引子。想着让对方更多的成长，有效继续无效改变。欣赏、批评、建议、赋能等都不绝对，一定要注意言行。一切都是能对她的成长有帮助为第一目。特别是对于新手一定要少说为妙。焦点解决有关注到白括大白，要分人分关系看接受能力，贴着而非推着，一定要尊重，考虑的对方的当下感受和当下的状态，试探着走，都需要更多的了解。

理念:

1.要内化理念，聚焦做到的部分，要有重新建构的能力，第一时间看到想要做更好的心，为此进行的付出。

2.看到:看到正向、更好的心、努力达到的一个程度。

3.探讨:怎么突破自己的？怎么做到的？怎么做到今天这个程度的？在这么难的情况下，依然做的这么好。将来做咨询很熟练之后你的咨询在哪方面有更多的不一样？

4.专家:每个人都是自身问题的专家。相信她也想更好，协助她看到自己想要更好的心。

咨询是哪些地方做得还不错，怎么做到的？让他说这一次跟上一次相比有没有什么变化？怎么做到的？让咨询师自己说，他感觉他的这个咨询不错的地方有哪些，他感觉他的咨询需要调整的地方有哪些，怎么去调整。让他对自己的咨询有更好的想法和感受是什么？

态度:接纳未知，欣赏好奇。

规则:约练直接备注角色，谢绝空降。遵守保密原则。说的话老师，不要写到分享里边。只写感受，写自己的思考。要发自内心的去敬畏一个人。不知道怎么做的时间，换位去感受一下。要有谦卑之心，有敬畏的态度放到我们身上，我们未必有他做得这么好，在实际生活中，要多听、少说、多问，保持中立角色。相信对方，相信对方感觉。要重视关系以及当下的一个状态，不求不帮。

怎样听:观察员，不是随便听，一定要慎重敬畏，要有个安静的环境。没有关注这个人，没有尊重你用的再多技术表达出来的只是表层的东西。

意义:观察员也是体现功底，怎样做督导和怎样做观察员内类似。

具体问话:

问咨询师:这个地方你是怎么做到的呀？你怎么想要这样做的呀？我不知道你大概什么时候能做到这些的，以前能做到吗？那你那以前不能做，现在怎么能就能做到的？或者我不知道你以前做过咨询师吗？

那这一次做的做咨询师和以前有哪些不一样吗？怎么做到这些进步的？

也可以用评量问句。让他给自己打打分，之前的分数是多少？现在的分数之间的区别在哪？有哪些不一样？聊一聊分数变化。

新手最开始从来访者开始。技术要为了练而练约练是学习场所。

问:来访者。那你感觉刚才xx老师做咨询的时对你的帮助有哪些呢？(有效的部)

他大概做了什么对你有了帮助呢？(聚焦解决探讨有效因素)

让来访者反馈对他的帮助的点。会更清楚。助人的有效因素是什么？

谈感觉:你感觉哪些地方可以有更多的不一样？如果再给你做一次的话，你做什么样的调整？(好奇)是什么让你感觉需要这样调整的？

问来访者，那你感觉呢？(用系统观)那你感觉某某老师在你的什么地方能有更多的停留与看到。你感觉除了刚才那些收获之外，你还希望咨询师在你的哪些地方能够有更多的停留于看到?你希望他怎么问？

注意:1.说、哪些地方做的不足或需要改变的，都不是你点出来的，而是让他们说。2.问、来访者所说的这些，你感觉如何？来访者可以观察，也要控制发言的时间，将语言软化，只是给对方提供一个视角，合作探究的去说。对方要建议的时候，要根据具体情况而定。

观察员是督导角色、是一面镜子，不能太直接发表见解，不是点评师，观察员也要控制时间。

非常感谢刘老师的精彩分享，也感谢您对我们的一种关爱。多约练多实践。走在不断完善自己的路上，好好学习，天天向上，感恩。