非暴力沟通强调感受的根源，在于我们自身。我们需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受！听到了不中听的话可能有四种选择，认为自己犯了错，指责对方，了解我们的感受和需要！用心体会他人的感受和需要！
我们可以用“我(感到)”。。。。。因为我。。。。这种表达方式来认识感受五自身关系！
生命健康成长要素，批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需求！如果我们通过批评提出主张，人们的反应常常是申辩和反击。反之，如果我们直接说出来需要，其他人就较有可能做出积极的回应！不幸的的是，大多数人并不习惯从需要的角度来考虑问题。在不顺心时候，我们倾向于考虑别人有什么错误！
在整篇文章里面，我最最喜欢的一段话语就是！真诚待人比委曲求全更为可贵？。如果不安，我们可以认真的倾听，但无须责备自己。最终我们会意识到，虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全责任，但是无法为他人负责！
