齐帆齐微课
说起修车我就气不打一处来,本来早上开开心心的去换保险杠,结果什么也没弄成,憋了一肚子气。
我是报了保险修车,保险公司让我去的修理厂。但我现在是真的后悔去这家修理厂修车,悔的肠子都青了!
这家修理厂规模还是挺大的,但是也只限于大了!从上到下管理的一塌糊涂:没人接待,没人修车,回来的配件也不合适!有事互相推卸责任,根本没有把顾客的利益放到第一位。
一个企业我不知道如何盈利,但我知道像他们这样干肯定不能长久。服务不好,口碑就会很差,那后续还会有什么客源?
以为在国企才会有服务上的问题,才会是没人搭理,互相推诿。没想到在私企,也会有这样的问题,而且是更严重。在他们心里,责任心这三个字都不知道怎么写。将心比心,我如果站在他们的位置上,是绝对做不出这样的事的。
我没想到在当今社会,我还会用麻木来形容人,还会有人让我这么气愤。他们就没想到过自己有一天也会是顾客?就像现在好多不孝顺婆婆的媳妇一样,觉得婆婆不是自己的妈妈,觉得婆婆就应该对她好,给她付出,但是自己一点也不想付出。只要婆婆有一点做的不合适,就会甩脸子,找麻烦,闹得鸡犬不宁。这样的媳妇难道就没想过,自己总有一天会老,也会当婆婆,如果也遇个这样的媳妇,自己要怎么办?
我的一天就是在修理厂度过的,催了这个催那个,找了这个找那个?心力交瘁,难受极了!关键是最后也没结果。又重新发杠,重新等待。但是我的车我也不愿让他们老是拆了装,装了拆,什么东西也承受不住老拆呀!所以最后的结果就是车留在了修理厂。
车留在修理厂不要紧,关键是又赶上下雨,我的车子又拆了保险杠,我担心在外面淋雨不好,给业务员打电话,人家说没地方放,没事!我又百度搜索,大部分人说没事,但也有说不太好。我问了这个问那个,内心纠结死了!最后才反应过来,我为什么不找最高领导了,给人家一打电话,人家立马给我解决。虽然没放到车间,但是给我遮住了,也算是一种办法!
其实,他们修理厂这个领导是新上任的,下面的人就老是给人家穿小鞋,不配合。老想看人家的笑话,总觉得不如他们自己干的好。再反过来说这个领导,他也确实难干,想干好,能力又不足;想管好,又没有领导的权威。哎!也是真的难!
人如果没有实力,就要有背景;如果没有背景,就要有实力。两个都没有,就只有自己难看了。
再者作为老板,下面怎么运做,自己应该清楚吧!感觉这个修理厂的老板就和一个昏君一样,看不到坏的一面,只能听好的,任由下面的人乱搞!
人家怎么管理我是管不着,只祈祷把我的车修好就行!
齐帆齐第5期写作特训营第(4)篇1046字,累计4333字(千字文打卡)