行动前,请确认,别白忙活了。

场景一

老公:老婆,今年过生日给你个惊喜,一定让你满意!

老婆:行了行了,老夫老妻了,还啥惊喜。(其实心里窃喜,什么呀?是什么呢?一定是一块浪琴表。我曾经羡慕同事的浪琴表,给他说过,他一定知道我最想要什么)。

生日当天,老公开心的把礼物递给老婆。一个塑料袋包着的红珊瑚手串。样子跟地摊上的小摆件差不多。

老婆不识货,一脸失望:我以为你会送我一块浪琴表…

老公不悦:这是我精挑细选的礼物,这是红珊瑚,你不懂,很珍贵的…

老婆沉默…气氛尴尬。

场景二

老板:小王啊,下午某客户过来,你把负责的产品相关情况跟客户对接一下。(内心戏:他应该已经完成了宣讲PPT,应该没有什么问题)。

小王:好的。(内心戏:宣讲PPT中有些部分不太确定,没关系,先跟客户沟通,再请教领导吧。)

下午小王与客户洽谈过程中,因为未提前确定某些内容,客户无法给出决定性答复,项目进展延缓。

小王给领导汇报后,领导不悦:这些内容还用跟我确定吗?直接答复给客户就好了啊。小王沉默。内心戏:(你又没有说今天一定要客户给出决定性回复。)气氛尴尬…

生活中我们曾经遇到过老公,老婆,领导或小王,也许我们就是他们,是什么让我们的关系出现尴尬?

有一个很经典的故事,小白兔钓鱼。小白兔去钓鱼,尝试了很多种办法,换工具,换地点,坚持再坚持,从未有鱼上钩。终于有一天,鱼从水里跳出来说:请不要再用胡萝卜钓我!

在一段关系中,我们只有给对方想要的,才能获得对方的心。多少次,我们出力不讨好,都是因为是使错了蛮力,用错了心。如果我们用胡萝卜钓鱼,再怎么努力都无效。

所以,沟通一定要以解决问题为前提。老公给老婆买礼物,目的是增进两个人的感情,减少老婆的抱怨。那么,老公的这份礼物最好是能够满足老婆的需求。这样表达,老婆一定会感动到哭。

老公:老婆,平时照顾家里忙前忙后我都看眼里,很心疼,但是工作太忙有时候照顾不上你多包涵啊!知道我老婆一直想要一块浪琴表,最近我们家经济状况你也知道,除去我们给孩子的教育储蓄和日常开支,老公把有限的资金都用来给你挑生日礼物了。浪琴表老公承诺下次给你买。看,这是最近很流行红珊瑚,很好搭配衣服,送给你,我老婆最漂亮了,带什么都好看。

老婆要的是理解。我想,话说到这份上,通情达理的人都不会非得纠缠一块表了。之所以不满意,往往是沟通没到位,没说到老婆心里去。所以,日常生活中老公要细心观察,留意她喜欢的,舍不得自己买的东西,即便暂时买不起,表达出信心和决心,也会让老婆满意,礼物就能起到促进感情的作用。有时候,你以为你很了解她,其实未必。

因为,女人的心思往往是这样:我什么也不说,就看你这次生日准备怎么给我过,我不说你还能让我满意才能证明你爱我。这通常是女人整死自己的私人逻辑,但是,但是,如果你真的爱她,请好好回忆平时她是否一直默默做着你最喜欢吃的菜,按照你喜欢的方式努力为你付出。她用“不说只做” 这样的方式来爱你,也想获得同样方式的爱,这并不过分。

场景二中,沟通以解决问题为前提显得更为重要。沟通过程中有很多老板很在意的细节需要提前确认,达成一致。例如:

老板:小王啊,下午某客户过来,你把负责的产品相关情况跟客户对接一下。

小王:好的。老板,今天对接的目的是要客户明确回复某某问题吗?

老板:是的。

小王:PPT我已经做完,中间关于…的部分是A还是B?

老板:A。

小王:好的,那下午我按照…的思路给客户介绍,然后把客户的答复要点记录下来给您汇报。

老板:好的。

老板通常会给信任的员工以最简单的方式布置工作任务以节约时间。所以,当你不能确保百分之百理解领导时,请及时确认,免得辜负信任。如果你心想,猪老板为什么不说清楚一点?请再一次确认,到底是你想让领导满意以实现事业发展的目的,还是领导想让你满意。

工作中,生活里,我们需要和老板共同经营一个公司,需要和爱人共同经营一个家庭。为了实现经营过程中一个个小目标,我们要以解决问题为导向,仔细观察合作伙伴的需求,提前确认若干沟通细节,实现合作愉快,家庭美满,工作顺利。


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