和气生财

生意人的脑瓜总是很灵的。他们把握时机察言观色的能力几乎是与生俱来的。

上班经过的一个十字路口,哪里有经过此地的十几路公共汽车的站牌竖立,附近的住宅区人员密集。

早上上班高峰时,那里摆满了卖各种早餐的车子,有的卖包子,有的卖胡拉汤,有的卖油条豆浆,还有两家卖煎饼果子。

这两家卖煎饼果子的显然是两对年轻的夫妻,他们两家的车子的位置也紧挨在一起。由于两家卖的东西相同,因而便存在着竞争关系,但由于两家一直都呆在一块,彼此都很熟悉,也都能保持着不伤和气的良性竞争。

当来了客人,站在那儿面对两家摊位犹豫不决时,两家的主人,似乎都不愿意放弃这个顾客,他们的女主人几乎异口同声热情地打着招呼:“来看看,煎饼果子,想要夹肉还是夹菜的?”,当看到客人已经做出了决定,站到了另一家的摊位前时,马上便不再作声,低下头继续忙着自己手上的活计。

一旦当客人选择了自家的煎饼果子,主人便根据客人的年龄和性别,既热情又甜美地喊着或叔或姨,或爷爷或奶奶,或帅哥或美女,一脸客气地仔细询问顾客想夹什么菜,要不要夹个鸡翅或鸡蛋,辣子要多点还是少点还是一点都不要。

当客人开始来到自己的摊位,问了价钱或者其它问题之后,又转身瞬间离开,想看看另一家的情况,这时她们并不生气,总会客气地笑着说没关系。

如果你以前在她的摊位消费过,她的记忆力很好,会记住你曾经的喜好,当你再次来到她的跟前,不等你开口,她会笑着打过招呼之后,把你以前曾经提出的要求说出来,问你是不是还是原来那样要什么不要什么,什么夹多点什么夹少点,这时你一定会感到吃惊,每天这里人来人往,她怎么就能记得这么准,不由得从心里佩服这些可爱的劳动者。

这两家摊主,互相尊重,和平相处,他们在繁忙的早晨,用他们辛勤的汗水和勤劳的双手,让来不及在家里吃饭的顾客填饱肚子,也让自己的腰包鼓起,他们卖的是煎饼果子,也展现了他们良好的职业素养,不由得让人钦佩。

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