前两天有个人问我，我眼里产品是什么。当时我的回答是把一团乱麻梳理清晰，重新组合，让事情变得有序，变得可以有稳定的输入输出。
后来想想，这么回答或许并不完全正确。人们在接触新鲜事物时，喜欢用内化与否来判定自己是否已经掌握了对应的东西。内化不是完全指记忆力，而是事务深入潜意识的表现。不同人的潜意识没有各自外表之间那么大的差异。换句话说，人们的潜意识是趋同的。人们在日常行为中，通常先确定自己认为有益的目标，然后向这个目标靠近，无论目标的大小。优秀的人，优秀在两个方面，一个是目标具象化，目标非常明确；一个是靠近目标的速度快，奋进不止。
产品其实也一样，某种服务或产品存在的原因，就在于人对事物的赋能。这样的赋能就是产品的潜意识。这种意识的表达继而会构造出概念模型，具化出功能和形式。一旦一件产品的表达，偏离原本的赋能，那么它就面临着转型，转型成功与否的关键在于，是否有完整的新的赋能。有新的赋能，那么就要摒弃老的赋能，藕断丝连意味着拖泥带水，意味着速度会慢下来，也意味着新的赋能目标不够明确。产品也就不会优秀。
产品定位是赋能的主要内容，这个词语更具有操作感。让人觉得似乎更易靠近，其实不然，机械化的东西是机器擅长的，人并不擅长处理机械过程。人更重要的是感触和通过思维与外界建立长时间的深入的链接，将自身的潜意识和人类整体的潜意识进行融合和交流。产品也是这样，它是产品设计者思维的延续和具象。
在某个时期，面对似乎特定的人群和业务，产品模型看上去是明确的。而实际并不是，就像走夜路时拿着手电筒，或者公路上开夜车，能看到的路其实只有前方的一段距离。想要走的远一点，就要把握好方向盘，就要小心脚下的路，走稳开正了才能继续。
