我所在的是行业是传统制造行业，有时候需要协调多个部门一起开会，我发现凡是多部门参与的会议，刚开始都是各说各话，几路人马讨论项目的几个不同方向，而且还各不相让，都振振有词，都觉得自己提出来了最合理的方案，最后还是谁也说服不了谁，事情还是按照原来的样子进展。
你讲你的观点和要求，他回复他的原则和坚持。又或者客户和供应商，两方对一件事情的看法可能是对立的。客户希望服务好，供货及时而且价格便宜。而对于供应商来说，服务优，质量好，供货及时这些都意味着增大成本开支，对于客户不太关注地方，肯定是能省则省。这种对立不可调和，只能通过沟通共同寻找平衡点。
其实在生活中也是如此，比如和长辈沟通的时候，他们有时无法理解现在社会上流行的观念，还有很多新发明的词汇，他们都没有听说过，这样交流起来，就非常费劲，甚至最终演变成和最熟悉的亲人无话可说。
如何与观点不同，立场不同，见解不同的人交流，如何避免鸡同鸭讲呢？
首先，我觉得还是要学会换位思考，从对方的角度出发去思考问题，就会有不同的答案和思路，毕竟，大多数人还是通情达理的，如果抱着合作共赢的心态，去处理工作中的事情，在自己能力范围内，充分替对方着想，尽量多做一点贡献，结局都是皆大欢喜。同理，在和家人聊天时，总是要抱着闲聊的心态，怀着让对方心情愉悦的目的，一般会有很好的效果，想想吧，你如何逗小孩的，你就尝试着用这种方式逗父母，他们也会像小孩子一样开心。
其次，时刻注意自己的言辞和态度，见什么人，说什么话，这应该是褒义，我总感觉，做任何事情，都需要真诚，有一个真诚的态度，抱着成事的态度，用对方听得懂的方式和他交流，都会取得很好的效果。
最后，如果双发实在不在一个频道上，无法聊天，还是主动选择闭嘴吧，沉默是最好的回应，而且大家都听得懂。
