早晨约练BOX2-13,如何提高合作的动机五人一组,一人扮演富翁太太,因富翁去世,而不想再住在这个房子里,打算把这个房子捐赠出去,其余四人扮演不同的慈善机构之代表,要分头来说服这位太太,将房子捐赠给个人所代表机构。心中预设富翁太太是年老,且夫妻感情很深感悟:关注到人,关注她的价值感,成就感。要好奇是什么让您想把房子捐出去的?所以要想做好咨询,一定要对来访者的资料收集全,然后在关注人的层面上有更多的关注到他的价值感,成就感,双方共赢互惠互利,这样才能让合作成功。面对非自愿的来访者,我们更多的是要关注来访者本人,带着尊重未知,好奇欣赏的态度跟来访者建立关系,然后再具体化重新建构,跟来访者一起去设定目标,最后和来访者一起探讨解决办法,记住,每个人都是解决自己问题的专家,如果解决不了,那么就是这个问题,不是他本人的,或者我们再去请教面前的专家。不预设注意倾听,关注到人,最后再跟他商定迈出一小步的行动。
2020-03-25中原焦点团队范新荣坚持分享236天
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