《好用的谈话技巧——清单》

坚持目标【读书】分享第639天2018.09.27
阅读黑皮书,看到第44个技巧——清单。感到又好用,效果又神奇,消化一下,吸收一下。
案例:一位缓刑检查官对自己的来访者定期跟踪会谈。来访者是一名惯犯,声称要改过自新。告诉我从上次见面到现在,35个你尝试改过自新的事情。来访者开始抵触,坚持要求。半个小时之后,他真的写出了35件让自己自豪得荣光焕发的事情。一段时间,他已经过上了远离罪犯的生活。
另一个案例:一对母子去咨询。让孩子列举出自己的20个好行动,母亲也列举出孩子的20个好行动。结果孩子不再需要咨询就可以自己处理问题了。
又一案例:一个15岁做妈妈的不合格母亲。咨询师问她怎样才是一个好母亲。当她列举37条以后,这位母亲发生了身体和智慧上的改变。用一种自信的语气讲话,眼睛明亮。几个月后,表现惊人。
除了坚持,成功的清单需要确保所有内容直接与咨询期望的结果有关。列举出期待的未来已经发生的例子,而非希望发生的事情,不然会吓到来访者。
明天就开始使用,见证奇迹的时刻,也许快要到了。

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