一周复习：
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1.社群经济：是指为一群有着共同志趣的人服务。这就是区分，精确服务。
2. 口碑经济：将服务做到极致，打动顾客，让顾客忍不住为其宣传。
3. 单客经济：当口碑经济无限的服务于单个顾客时，就会让顾客在空间与时间上忠诚于品牌。
4. 引爆点：如何让顾客关注或青睐，这就涉及到
引爆点，要么通过外界特殊点的吸引，要么通过引起顾客的共情。
5. 红利理论：红利是一种时间性的阶段现象，不能将此阶段当成核心竞争力。
一周复习
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