他讲的不是非暴力沟通

——魏君学习非暴力沟通心得

前几天在Jim&Jori烟台的非暴力沟通工作坊上,我听到Jim讲了一个故事,我把这故事叫作《他讲的不是非暴力沟通》。

有一天,Jim在国际非暴力沟通中心接到一个电话,一个人在抱怨一个培训师,“他讲的不是非暴力沟通”,Jim听了他一个小时,过程中Jim问他愿不愿意把他们的通话录下来,好让马歇尔听到,看看他怎么回答。对方同意了,Jim录了音。马歇尔听了录音后,跟Jim说:请告诉他两件事,第一件事,每次我懂或分享非暴力沟通时,我又有了新的学习;第二件事,我如何衡量讲的是否是非暴力沟通,一它有没有帮助人,二培训师是否分享的是他自己真实的经验。

这故事给我的启示是:

一、非暴力沟通在马歇尔那里是不断发展变化的,是逐渐成熟的。据说刚开始非暴力沟通只有三个要素,观察、感受和愿望,到了91年,马歇尔像开了悟,才提出了我们现在众所周知的四要素,观察、感受、需要和请求。

二、非暴力沟通是指向月亮的手,或者过河的筏子。我们的注意力应该是月亮或者河对岸的某个地方,而不是指向月亮的手或者筏子。马歇尔曾改写过一个佛教故事,一个过了河的人还背着筏子,言外之意“蠢”。这提醒我怎样可以更聪明些,更具有智慧。

三、不同的人对非暴力沟通有不同的理解,就像一千个人有一千个哈姆雷特。只要是用它帮助人,而且分享的是个人真实的经验,就是有价值的。非暴力沟通在《非暴力沟通》那本书上说完了,没有你和我,它就是一本书,或者说它就是一种理念,有了你和我,学习并在日常生活中实践它,它才变成现实,它才是活生生的东西,才能影响我们和我们的下一代。

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