小张自大学毕业到银行营销部门任客户经理已有一年多了，他工作认真负责，为人也踏实，就是业绩一直上不去。

小张的同事说：“新入职员工没资源可以理解，但他连营销电话都不愿意打，就不知道是什么原因了。”

小张对此的解释是：“我来这里的第一天就打营销电话了，结果，打了10个电话，3个没等我说完就挂掉了，4个则是很不耐烦地回答“我不需要”，另3个直接把我骂了一通、说我骚扰了他们。此后，再打电话心里就有了阴影，加上自己口才不好，因此干脆就不再打这种营销电话了。

小张的问题，会不会是属于“自我设限”的问题呢？

书上看到，科学家做过以下的实验——

把跳蚤放在桌子上，一拍桌子跳蚤便会跳起，跳起高度可达到其身高的100倍以上。然后，在跳蚤头上罩一个玻璃罩，再让它跳， 这一次跳蚤碰到了玻璃罩。连续多次后，跳蚤改变了起跳高度以适应环境，每次跳跃总保持在罩顶以下高度。接下来，逐渐改变玻璃罩的高度，跳蚤都在碰壁后被动改变自己的高度。最后，当玻璃罩的高度低到接近桌面时，跳蚤已无法再跳了。于是，把玻璃罩打开，再拍桌子，跳蚤已不会跳了，变成“爬蚤”了。

这个实验，据说就是“自我设限”的典型案例。

如此看来，小张、跳蚤都有一个“自我设限”的问题。曾经的失败，让自己心有余悸，对自己没有信心，总觉得自己技不如人，一步步降低标准，最终干脆不干了，其实都是自卑心理在做怪。

据说，保险公司的营销人员，即便打100个电话只成交一单，他都会很高兴。至于被责怪、甚至挨骂，对他们来说是家常便饭。

所以，建议小张向保险营销人员学习。心里这个坎过去了，就不愁不进步了。