管理通常被人定义为管人理事，结果，管理的主要工作就变成了对于人的工作，管理最大的困难也就变成了琢磨人的困难。
但是，绝大部分人都觉得自己已经非常努力的工作，但结果却不尽如人意，到底问题出在哪里？
真正的原因可能是我们对管理的理解出了问题。
第一，管理就是让下属明白什么是最重要的。
我们常看到，企业的管理者每日忙于决定他们认为重要的问题，但是对于下属应该做什么，对于每一个岗位应该做什么，却从来不分析，不做安排，结果每一个员工都是凭着自己对于这份工作的理解，凭着自己对于企业的热情和责任在工作，出现的工作结果就很难符合标准。
对评价下属有三个很糟糕的词，悟性，领会揣摩。
第二，管理不谈对错，只是面对事实，解决问题。
管理是一门科学也是一门艺术，之所以是艺术，是因为管理需要面对的是充满个性的人，之所以是科学，因为管理所要做的事情要符合管理的规律。
第三，管理是管事而不是管人。
管人理事是大部分人对于管理的理解，很可惜，这个理解是错的。
日本企业管理中最著名的是品质管理，而品质管理的获得来源于现场管理，现场管理也就是5s的管理。5s是让每一位进入现场的员工要做好5件事：整理，整顿，清洁，清扫，素养。这5件事情使得现场管理成为可以操作的现实，从而得到日本的品质。
界定应该做的事情，这就是管理。
第四，衡量管理水平的唯一标准是能否按个人的目标与组织的目标合二为一。
第五，管理就是让一线员工得到并可以使用资源。
管理需要资源，对于管理的资源而言，最重要的是人力资源和财力资源。
管理是一种实践，其本质不在于知而在于行，其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一的权威就是成就。
