一、有准备才不狼狈
年底了,很多伙伴都要面临年底总结和计划,这个不仅仅是公司要求,还是对自己的一年评估,哪些有进步,还有哪些可以做的更好总结。而计划就是对明年一年工作的构思,我把自己写计划的思路分享一下。
二、如何构思计划
既然得思考,那就考虑思考什么?
思考公司的方向,思考自己工作的价值,思考全年目标的达成,全局的思考。
因为大脑细胞是和树的结构相似,所以不要用表格,不要用文本,因为那样的格式会让你的思维成直线,有局域性。而是用一张尽可能大的白纸和比较粗的笔,想到什么写什么,写到哪里就是那里,这就是发散性思维。
比如吃饭:出去吃还是自己做?如果出去吃:是就近还是考虑口味?是川菜还是韩国菜还是日本菜?还是随机?就这样一直想下去,一切就会越来越清楚。
如果是自己做,自己会做什么,准备做几个,买什么菜,材料需要什么,就这样一步步想下去.
计划完成目标业绩:业绩需要做哪些工作?顾客、管理、员工、项目、培训等方面需要精进。那顾客方面具体又要如何做?员工方面具体又要如何做等等,就这样一直发散的想,越想越清楚。
二、计划是数据基础上才是有效计划
最近一直在构思全年计划,而计划必须前提就是要使用「科学的方法」第一步:掌握事实。
除了有构思的思路,而一切的具体执行计划都是建立在今年完成的数据基础之上,才是有意义的。所以这就为什么是总结和计划,不是计划和总结。
具体目标需要具体数据,比如:业绩去年全年完成多少,每个板块完成多少,今年目标在去年的基础上完成多少,还有哪些空间。
比如员工方面,每个员工平均每月完成的情况,目标提升多少,需要如何培训?
三、如何让「计划不如变化快」少发生
经常会有很多计划执行不下去,有的直接放弃,是因为没有考虑可能执行不下去的原因和困难。
在执行的过程,还需要提前做好改善工作,想好不做如何调整,做的不好如何调整,做好关键是什么,跟进的方法是什么?执行的动作是什么?
比如:返预约不愿意做是没有意识重要性
做不好:是怕麻烦,及话求不会
做好的关键:管理层高度重视,带头做,拿本拿笔去给顾客登记,一两个月发现好处。(期间不断鼓励)
监督的动作:发一周预约视频。
通过微课加强意识,通过分享做的好的收获,批评不做的门店。(也就是菱形管理)
四、不断总结和自省
每个总结和目标计划都重要,很多时候走走就忘记最初的目标是什么了。
明明最开始是想做的越来越好当经理当总经理的,可是做着做着就变成了抱怨,变成了都是别人的问题,这就是忘记了最初的梦想。
这又让我不得不再次提起《高效能人士的7个习惯》里的「以终为始」,拿你1个月、半年、3年的甚至人生的终点为目标,想想你当下的抱怨,不开心,及不进步都是没有意义行为,当有这些行为的时候都应该回头看看自己的目标,真正做到以终为始。