读书会《触点》每日思考 D1

1.用自己的话来解读，什么是触点？

触点，我自己的理解应该就是人与人沟通交流，接触互动的一个点吧！

2.你觉得触点有什么用？

职场:对于领导者，可以为自己的工作带来新的观念，新手可以寻求一些让自己表现不俗忠告，或可以明确怎样实现自己的目标

自身:提升自己的领导力，亲和力！对事态度坚定，对人充满温情！

育儿：作为一个全职宝妈，什么都可以扯到育儿上，哈哈！但每一次跟孩子的交流碰撞又何尝不是一次新的人际触点呢，遇到问题，解决问题！

3.三个变量和属性是什么？如何形象记忆？

三个变量和属性：

问题：影响个人，团队，部门，组织运作的重大事项。

对方：利益相关的其他人

领导者：带来变化的人物

形象记忆：某件事情影响到孩子和爸爸，妈妈出面解决问题，事情即问题，爸爸或者孩子是彼此的对方，妈妈是领导者！