生活中的每件小事,都是伴随我们成长的契机。如果你用心去观察,就会发现发生的那些不如意的事情,如果我们正确地看待,那是召见自我内心,升级自我内心力量的利器。
记录今晚发生的一件小事。
傍晚时分,正在老家开心地给妈妈看电动车。收到客户的信息,在不,我需要给你说一件不愉快的事情。然后客户告诉我,要退单,设计不做了。言外之意是要退设计费。坦诚在刚刚听到这件事的时候,内心是不快乐的,正在开心看电车的心情突然就没有了。我意识到这件事干扰了此刻的心情,于是回家,调整下状态,改用理性的方式面对突如其来的变化。
第一就是告诉她既然已经想好,那我们终止设计合作。第二等她回复,她问我定金怎么办?我摆出事实,设计费定金是设计款的百分之三十,中间牵扯到平面阶段,为了让她清楚设计思路的提前服务模型推演,开工服务费,做预算服务等。理性事实是我再三告诉客户预算需要等设计出来,也在沟通时告知预算的区间,她依然让我提前做预算。此时设计费是交了5000定金。设计费的30%也就是5040,无法退设计定金。
对于预想的事情发生突如其来的变化,我们内心会生发出不愉快的感觉。那种感觉背后是自己对于世事会无常的一种不认同,觉得板上钉钉的事情怎么说变就变,而事情的事实是,一切都是无常随缘变化的。接纳变化本身,就是接纳这件事。
在这件事过去大概20分钟,我强大的大脑开启了编排故事。
这个客户是不是套方案的?她为啥不停问我还有其他方案没?
上次开工拆除为啥不给工人砍价,她那么爱砍价的人却不砍价,她是不是一开始就没想找我做?
她会不会是交了5000定金,就是为了看我能怎么改造她的家,看完了,发给她了,她觉得改动的不是她想要的,她觉得她家没啥可改的,所以觉得设计费出的不划算了。找了各种理由要退费。
她一开始就沟通不顺畅,不是自己同频的客户,之前自己也有预感,会不会就是看下平面图……
我的大脑开启了无休止的编故事,找任何蛛丝马迹来对应这个变化。好在,我觉察到了,告诉自己,不要用恶意揣测去对待曾经真心相对的彼此。那个时候的大家,是真诚想要合作的,而此时此刻的她,因为时间的因缘变化,的确不想要合作了。解决当下就好,活在当下。
我又平静地回复了她几条信息,然后不再回复。
我告诉我老公,这件事带给自己的不快乐感,我接纳这种不快乐感。
我内心在想,我要用转念的方式,用最短的时间去转换这种不快乐。凡所发生,必有利于我。
这件事让我看到自己做事的不严谨~多次与客户沟通方案,却不签定设计合同;未告知设计定金不退,在客户没时间签定设计合同时未发送合同范本;未给客户发盖章收据。细细想来,做事多有漏洞,才导致扯皮的发生。严谨自我合同体系与流程,才可以避免此类似事情发生,避免双方无意义的争论。(她想让我退部分定金)
凡所发生,必有利于我,这句话是自己转念转心的一句咒语。要牢记心田,万事发生,都接纳,都正常,完善自我才是关键。