首先,先审视一下自己:您是说的多的人,还是听的多的人?
最近在教练过程中,我一直在想:为什么教练对话那么受人欢迎?我发现其中一个点毋庸置疑:教练会全然的以“你”为中心;会全身心的、客观中立的、看人之大的听“你”说!听你说出你的故事,听你说出你的委屈,你的迷茫,你尘封已久的那个坎儿,那份痛!
很多时候,我们急于表达;
很多时候,我们没有听清她/他的诉求;
很多时候,我们急于给别人建议;
很多时候,我们没有客观中立;
很多时候,我们一边听一边否定批判;一边听一边自我演绎;
很多时候,我们在选择性地听;
很多时候,我们在听的过程中,带入了自己强烈的价值观和判断;
很多时候,我们在证明自己是对的;
很多时候,我们在假装听、甚至没有听!没有听到对方想表达什么?没有听到冰山下面的内容?没有听到她/他的情绪,她/他的信念,她/他的干扰,她/他的诉求―――
在教练过程中,很多人认为提问很重要,其实不然!记得老师曾经说过:“只有听的到,才能问的好”!
教练对话讲求“洋葱式倾听法”,不仅要听到大家常说的6W2H(what when where who why whom how how much),更要练习,听的更深更广!要能听到洋葱的第二层:事实、演绎、真相!要能听到洋葱的第三层:动机、假设、情绪!听,是一项能力!听,是对话的前题!
不要以你为中心,把话语权交给她/他们!
有两个朋友,让我印象深刻:
一个朋友小李,每次和大家交谈时,你会发现,每次都是她在说,一直的说!说自己最近发生的事,说自己的反思,说自己的心情!控制不住的、滔滔不绝的、时间长的说说说!没有关注小伙伴儿的表情,没有关注大家开始在玩手机,开始走神。
另一个朋友小刘,她总是能认真的倾听对方的话,急对方所急,想对方所想!她总是围绕你关心的,听你诉说;她总是以你为中心,感受你的情绪,你的思想,你的困惑,了解你想去的目标。
这两个朋友,你更喜欢哪一个?
2018年,我想做一名听者,听听妈妈的唠叨,听听姊妹的故事,听听亲朋的生活……
听,是一种美!听,是一种能力!