任何一个客户，他都是每一个人的个体组成的，任何的个体，都会有需要帮助的时候，但是我们怎么做到让客户在需要帮助的时候第一时间会想到我们，这个就是我们今天要探讨的话题。我一直把自己当个业务员自居，其实我也就是一个普普通通的业务员，我一直很相信一句话，【有人利用你，说明你有价值】
中国有句古话说:吃的亏，合的群，也是一样的道理，其实我们说的互粘性，既是相互信任的一种社会行为，也是相互利用的一种商业行为。在这个物欲横流的社会里，没有哪个不被利用，但是也没有哪个不被需要，我们只是要做到，在被利有的同时创造更好的商业价值，在对方被需要的时候我们去发现更多的商机。
我们可以举几个例子分享一下，我们可以看一下身边的做保险做得特别好的那些人，只要是你在他那里买过保险或者是你跟他有过初次接触，他就会一直粘上你，不时的给你打电话，不时的跟你发短信，只要在你的言谈中发现你需要点什么，在他条件和能力范围之内做得到的，他会第一时间帮你做到。比如买买车票啊，比如去机场接送一下你呀，去帮你处理一下违章啊……这些生活中的琐事，但是我们却恰恰需要别人去处理，需要别人去帮助，我们会完成的更快，这样不断的交往中，你们的互粘性是不是已经更强了！这只是一个小小的例子，很多很有心的业务员，很成功的业务员，他会记得他每一个顾客的生日，在每个顾客生日的时候他会送上她的祝福，生日蛋糕，鲜花，随手礼。到你身边有一个这样的业务员的时候，其实这时候在你的生活中，你已经把他当成朋友了。这就是在这个相互需要利用和帮助的时代里面，相互增加互粘性的一个典型案例。
能增强相互的互粘性并不是只有这样的方法，很多时候自己的阅历，自己的知识，自己所懂得的事情，自己的社交圈，自己的人脉，自己的资源，都可以成为对方的需求！在与客户相处的过程中，发现客户需要什么，有什么困难，而在我们的人脉圈里面，在我们的资源，刚好有类似的资源，可以解决他的问题，这也是增加互粘性的一个方法。并且在这个时候你可能会一下，多几个朋友出来，因为你介绍给他们相互认识以后，他们如果刚好相互都需要，他们真的从内心感激的，也会相互认同你的。这样你的朋友圈就会越来越广泛，你的资源就会越来越多，但是千万记得一点，要真诚，要诚信，不要虚伪，不要去耍小聪明;现在这个社会，透明度非常高，玩点小手段，耍点小聪明，很容易就会让别人看透你这个人的本性，到时你会适得其反，你会同时失去几个客户和朋友。
我们说的是真假客户的互粘性，既然是互粘性，那就是相互的，在与客户交流的时候，交往我的时候，在客户的朋友圈里面，发现有你需要的资源的时候，记得先和客户沟通，征求客户的同意，让客户帮你引荐，大家相互的，取长补短，在不同的领域里发挥各自的作用，这样就达到了，互粘性的目的。其实说到底，互粘性是一种彼此需要的过程，在这个过程中，从相识，到相知，到想互了解，到相互信任是有一个过程的，在这个过程中，大家不要急于求成，不要刻意的去展现自己的欲望，更不要刻意的去夸夸其谈，去展现你的资源，显得你的资源有多丰富，而是在恰当的时候作出恰当的举动，在恰当的时候刚好你的资源能够恰当的帮助到别人，顺理成章的，大家都肯定会成为朋友，当客户都已经成为朋友的时候，你已经成功了！！！
在当今这个社会里面，在当今的这个生存环境里面，在当今这个社会架构里面， 每一个个体和每一个个体之间，她都在寻求的一种帮助，都在寻求这一种需要。而我们应该以我们自己有的热情，去展现你自己优秀的一面。用你最优秀的一面，最擅长的一面去帮助别人，去融合别人，等到有一天你都会在任何事情，任何时期都会设心处地的为对方着想的时候，其实那个时候，对方也已经在时时刻刻为你着想，她已经把你当成她生命的一部分，把你当成他的朋友，这就是这个社会，互粘性的构建！通过交叉性的网络，一直建造这种互粘性，你身边的朋友圈就会越来越强大，你也就会发现业务越来越不难做了。这就是我们现在说的社群社会。接着一直往下发展，中国的传统的社群社会会被淘汰，接下来的一定是相互抱团，相互利用，相互合作，相互需要的社群会 如雨后春笋不断出现，每个人都会根据自身的长处和优点，选择合适的社群开始生存，在合适的事情里面深耕细作，发芽抽枝，逐渐成长为参天大树……我们永远记得不忘初心，且行且珍惜！
