今天的晨读讲了三个如何说服别人实用性操作的方法,用起来才是硬道理。
【遇到“小白”】
无论在工作中,给人说明一个概念或者一个观点的时候,对方是对这方面一无说知,那就要用最简单的语言,对方能听懂的语言,并且可以理解意思的语言讲个给他,直到他能听懂为止。
【用数据撑腰】
如果一位银行工作者,想说明他们工作量大。只是告诉我们,每天来办业务的人很多,我们难想象这个多是指多少。如果他说,每个柜台前都都50个人在排队,他们有七个柜台,但是他们银行要求每个柜台前排队的人数不超过10人,可以明显看出他们是在超负荷工作。
【假设性思考】
前一段时间,一位女性朋友和我抱怨,她和他的老公过不下去,忍受不了,要离婚。我问她:他有外遇了? 没有。他去赌博了?没有。
他没有工作,在家好吃懒做不工作?也没有。他家暴了?没有。现在你和我聊天,他在做什么?陪儿子玩。
当我们聊到这里,她默默地告诉我,我不想离了。离了也找不到比他更好的。