这本书还真看过,还在吸收中。
春眠不觉晓,非暴力沟通特别好。
想好好写写这本书,可是提笔才发现自己的文笔太差,只能找些书中的例子,等第二遍读完,在重新分享一下这本书。希望大家有机会可以去看看。
本文章的中,三个神奇的沟通法则,分别是观察、感受和请求.
1.观察-书的第三章:。
区分观察和评价 。
如果你说一个人很没有合作精神,例如:你很少配合我,这是评论.
<作用>容易让对方有抵触情绪。
而观察则是:我最近组织了3次团队活动,每次你都说不愿意参加。
2.感受-书的五章-感受的根源
真是的告诉对方,你的感受-开心,难过,沮丧?但一定要找到
你会有这样感受的根源。例如:你这样说,我很紧张,我需要尊重。
3.请求,不命令-书的六章-请求帮助。
明确表达自己的请求和原因,及时的确认和换位思考。
例如:在进我的办公室前,请先敲门好吗?就比:我希望你尊重我的个人隐私要好。