1.第一天工作的时候，有个奶奶走到支行，嘴里的话也说不清，老人更能听懂老人的语言，保安大叔说她让你帮她查下余额，老人就那样很信任的直接把卡给我，我带她去ATM，帮她插卡，让她输入密码，告诉她还有多少余额，然后把卡取出来给她，奶奶看着我真诚说了谢谢你啊，那一秒感觉自己被温暖到了，哪里肯定都有这样的老人，社会运转的太快，变化的太快，他们追赶不上这样的步伐，不会扫码看行程，就不能进入银行，希望大家不要抛弃这样一群曾经也是社会动力的人呀～

2.有些客户对于银行的流程很不理解，办一张卡为什么这么麻烦，我们支行的静姐姐总能温柔对待，有些客户态度很不好的时候，还是可以细心和客户解释，我问她怎么可以一直这样，她说因为老人是弱势群体，我们应该尽可能给他们多一些关爱吧，力所能及，那一刻，我觉得姐姐真的很美～

3.在皇岗村实习，真的经常看到客户余额是几百万，收租才是来钱最快的方式呀