新零售是2017年度行业热门词汇之一,自2016年末概念被提出,原有的零售概念不断外延,线上线下不断结合在一起,诞生真正的“新零售”。
在探索新零售的道路上,涌现了大批企业,它们打破传统零售的束缚,通过大数据、人工智能等新技术,重构“人、货、场”的商业元素,使购物打破了时间、空间的限制,形成“线上+线下”全面融合、实时互通的新零售。
艾瑞咨询综合新零售企业在品牌影响力、数字化程度、模式创新、百度指数等第三方评测工具指数排序,从新零售服务商、货架、无人便利店、线上线下实体店、生鲜平台各个维度评选出2018最值得期待的20家新零售企业。
榜单根据新零售的特性及行业发展形态,从新零售服务商、货架、无人便利店、线上线下实体店、生鲜平台五个维度,综合评估20家企业在新零售的贡献。
新零售服务商
新零售的核心诉求是:无限逼近消费者内心需求,消费者可随时、随地消费。在任何场景下都能智能化地推送你所需要的信息。所以当零售回归线下、市场份额提升的时候,不少企业在线下端的大数据发力,为消费者构建多样化的场景营销。
掌贝
掌贝是广州云移信息科技有限公司旗下品牌。致力于为中国线下6000万商户提供智能化的店铺营销服务。通过建立店铺顾客大数据,打造了老客营销和新客营销两大智能营销平台,帮助商户实现新客引流,老客回流。在数据统计、资源融合、客户管理、精确营销方面为零售消费的b端企业提供解决方案。
目前已有十万多家商户采用了掌贝智能营销系统,覆盖餐饮、零售、商圈、娱乐、景区等行业,是新零售智能营销公司的杰出代表。
火星兔子
火星兔子是一款让用户享“无排队无障碍购物”的APP,具有快速扫码,快速支付,店内快速结算等特点,提供快且省的服务体验和个性化购物、趣味性活动,现已签约30000余家连锁商超。
甘来
甘来是一家以人工智能技术创新为导向,集研发、生产、运营为一体的智能微超企业,深耕于数据应用领域,实现人机交互的趣味消费方式,已在全国20个城市面向小B端运营商铺设了几千台机器。
货架/售货机
零售业发展的趋势是:让商品离消费者更近。于是乎在今年,无人便利店、无人货架、智能售货机等业态遍地开花,也获得各路资本追捧。一方面由于“去人工化”,达到的降本增效作用;另一方面满足了“最后一公里”甚至“最后100米”的消费者购物需求。
猩便利
猩便利专注于新零售领域,其无人货架为用户提供近距离、自助式的消费场景。通过“社群+场景”的消费模式,以定制化、千架千面的优势领先,提供“无人值守便利架”“智能自助便利店”等即时消费服务。
果小美
果小美是办公室无人便利零售商圈的优秀代表,致力于通过技术手段实现24小时无人值守,目前已深耕办公室白领文化圈层,全面覆盖白领生活和工作两大场景。
莱杯咖啡
莱杯咖啡是一家自助咖啡机供应商,致力于发掘自助咖啡机其实是“生产即消费"模式的体现。对设备状态实时监控,通过大数据分析,科学补料增益,运营状态一目了然。
在新零售的拓展领域,莱杯咖啡满足消费者多(终端生产个性化)、快(消费场景便利化)、好(新鲜、健康品质)、省(砍掉流通环节)的本质需求。
天使之橙
天使之橙是一家智能橙汁制售全产业链的平台型企业,具备了上游供应、运营、设备生产能力,为消费者提供自助鲜橙售货机服务。
无人便利店
和传统便利店相比,无人便利店具有建设快速、成本低廉、布点范围广泛的多种特点。在新零售“去人化”的概念中,无人便利店只是无人模式的一个简单形态,“无人”模式真正的目标是把服务和商品从“最后一公里”推向“最后一米”。
F5未来商店
F5未来商店是24小时智能无人便利店,致力于探索未来零售与餐饮的商业空间,重构人与商品的连接场景。其优势为:风险小、易复制。
便利蜂
便利蜂是24小时无人便利店,通过大数据和智能软硬件,实现线上支付、线下自助购物、线上购买后自提、送货上门,以线上发力升级消费体验。
缤果盒子
缤果盒子是国内首个商用可规模化复制的24小时无人便利店,构建了人的碎片化、货的单调化、场的临时化。
便利家
便利家是智能无人便利店,有微型无人便利店和中型无人便利店两款产品,利用物联网、大数据、人工智能、图像识别以及移动互联网等技术,降低零售运营成本,提高零售消费体验,打造超级便捷的购物方式。
Easy Go
Easy Go是首家广州本土研发的无人便利店,店内并没有 RFID 扫描收银台,目前主要面向中高端小区,以进口零食和日用品为主。
线上线下实体店
经过十多年的发展,电商在大数据、云计算、机器人、人工智能技术等方面已经有所积累,以期通过技术驱动来重构未来零售业态,换言之,就是用技术挖掘线下的商业潜力。不少企业在已有的电商优势上,延伸消费场景,引流线下,使线上线下实现一体化。
名创优品
MINISO名创优品是日本快时尚设计师品牌,在新零售的举措上选择了“缩短渠道”,产品从工厂直送到各个门店,渠道成本断崖式降低;同时与加盟店铺之间共享渠道,也让它在中华大地开花。
苏宁云商
苏宁是国内大型商业零售企业,依托线上线下平台优势,融合实体连锁。在零售领域方面,苏宁线上线下多渠道、多业态统一的全场景互联网零售形态,与智慧零售的随时随地、个性化、场景化的购物需求契合。
优衣库
UNIQLO是国际知名服装品牌,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化,由此引发了优衣库的热卖潮。
网易严选
网易严选是高品质生活类自营电商品牌,其选品采用ODM(Original design manufacture原始设计商)模式,严格品控、挤压中间成本,为用户提供物超所值的品质生活产品。
其新零售代表项目为“亚朵·网易严选酒店”,为国内首家实现“所用即所购”的场景电商酒店,是电商与线下场景消费相结合的新样本。
生鲜/果蔬平台
在当前电商冲击中,国内传统零售业净利润连年下滑。而生鲜业的高频次、刚需性质具备很强的集客能力,给线下生鲜消费带来了相当可观的市场。因此,在新零售时代,不少企业巨头,无论是传统商超,还是电商领域,都不约而同选择涉足生鲜领域。
美菜网
美菜网是果蔬采购电商平台,为1000万家中小型餐馆提供蔬菜采购服务,打通农产品供应链,缩短农产品流通环节,改变中国农业市场。
盒马鲜生
盒马鲜生集效率、供应链、先进生产力和高频消费场景于一体,通过线上APP 融合线下超市,将“超市、餐饮、电商、外卖”合而为一;门店采用“前置仓+线下体验+线上展示”一体化形式,即买即烹。
每日优鲜
每日优鲜是全品类精选生鲜,其“城市分选中心+社区前置仓”的二级仓储体系,可根据订单密度在商圈和社区建立前置仓,覆盖周边半径三公里。目前,每日优鲜已在全国铺设了6000点位。
7Fresh
7Fresh是京东旗下的线上线下一体化生生鲜超市,“超市+餐饮”的形态,提供现场加工的即食服务,自试业来,每日客流量、订单量均在一万以上。
这20家企业分别在各自领域拓展了新零售,在2017年里提交了不俗的成绩。市场是风云莫测的,暂时领先的企业仍然要紧跟市场步伐,快速应变,变大、变强。谁能笑傲2018,让我们拭目以待。