今天出门上晚班,遇到了一队坐轮椅的人,六七个的样子,其中一位女孩大约二十来岁,其他都是中老年的大叔大妈。他们轮椅款式不同,但都在椅子背后挂了一个透明包装袋子。袋子长得一样,里面是叠得整整齐齐的薄毯子或者可以展开的抱枕之类,看来他们是去参加了一个什么群体活动,得到了礼品或者纪念品。
原本没有多少人专程看他们,但他们想跟在一起,一路谈笑风生,那精气神的状态,由不得你不侧头看看。
没想到他们也一样,要进轻轨站,前后要进站的人,自发选择了扶梯,把直达电梯厢留给了更需要的他们。
刚刷卡进站,他们跟着也就进到进站大厅来了,看来一路的无障碍设施非常通畅,让他们的轮椅能自由、灵活地出入和上下。
过安检的时候,有一位工作人员发现了他们,只是简短地喊了一声,就从售票处跑出来一个工作人员,另外不远处的一位安保人员也过来了。于是,三位工作人员一起专程为他们服务,协助安检、帮助推车、询问目的地……然后护送他们下楼到站台。
当我在站台候车的时候,他们也来了,工作人员请他们分散在三个车门处,然后陪着等候。那位安保人员在等候的时候,还迅速跑去拿来了一块薄的金属板子——原来是为了方便那位轮椅轮子型号太小的阿姨。把金属板垫在地上,阿姨上车的时候轮椅的轮子就不会被车门和站台的缝隙陷住。
后来他们又聊了些什么,就不得而知了,但依旧是谈笑风生,令人愉悦的气氛。话说咱重庆人的大嗓门啊,总是这样爽朗朗,惹人注目。
不得不为今天的见闻点个赞!
轮椅能自由轻松出行,这就是公共设施到位的表现——最起码今天他们出行的这条线真的做到了无障碍!
我们的轻轨服务,也是顶呱呱的!没有任何人指挥,应急服务做得相当到位。轮椅上的人们,可以和我们步行的人一样进出站,做同一班车,没有任何“慢一步”现象。这是公共服务落地的表现。
不知怎么的,写了这些,心里有一种幸福感。之前有看到一句话:
“一个社会是否文明,可以从其对底层人群的态度和行为中得到体现。尤其是对弱势群体的关怀与尊重——一个文明的社会,应当展现出对弱势群体的深切关怀和尊重。这包括提供必要的帮助、保障他们的基本权利,以及在社会中为他们争取更多的公平待遇。”
我想,我们生活的环境,真的越来越好了!
2024年10月29日