今天老师们的迁班工作比较乱,原因是执行的老师没有明确任务的要求和标准。重新对中层进行培训。
一、【如何布置任务】
第一遍:告诉老师需要做什么?给到的流程是什么(先做什么,再做什么、最后做什么)什么时候完成,完成后向谁汇报。
第二遍:让老师重复一遍。
第三遍:告诉老师做这件事情的目的是什么?(为什么要这样做)
第四遍:让老师说一说可能遇到什么困难?遇到怎么办?
第五遍:问一下老师对这件事有什么更好的想法和建议。
二、【如何接收任务】
第一遍:听领导布置任务
作为下属听领导布置任务的时候要认真倾听,听的过程中要记录,记录领导对于任务的具体要求,任务完成的标准,任务的时间节点等。同时,记录下自己不明白或是有疑问的地方。
第二遍:自己重复一遍
当领导布置完任务,自己也领了任务之后,跟领导确认一下自己的理解是否和领导的意图是一致的。同时针对自己上一步记录过程中有疑问的地方向领导提问,确认两人的意见是一致的。
第三遍:向领导确认做此事的目的和意义
任务确认完毕之后,一定要就自己的理解与领导确认此事的目的和意义。这样才能让任务接近完美。
第四遍:向领导确认在执行的过程中如果遇到困难时自己向谁寻求帮助。有些困难或意外我们可能凭自己过往的经验能够预估,可做备选方案并把思路都向领导请示,让领导做到心中有数。
第五遍:自己的其他建议和想法
以上几遍都做完之后,如果还有更好或是更节省成本的方法一定要向领导提出来,一方面体现自己确实在思考这个任务,另一方面还能让自己在领导心中增值。