昨天读了《非暴力沟通》一部分,没想到今天就用上了。
吃过早饭,小S和小W商量在一起写作业。小S妈妈和我一起到楼下,这俩人正佝偻着身子紧挨着坐在沙发上,趴在茶几上写作业。小S妈妈坚持要他们俩趴在写字桌边写作业,他俩死活不同意。
眼看小S妈妈就要生气了,我尝试问了一下小S,我说你是不是想和小W趴在一起啊,他说是呀,那样方便讨论。
小S的妈妈这下明白了,就把两张桌子摆在一起,他俩一起写起了作业。
原来冲突的背后是某种需求的没有被满足,我们只有认真倾听,去感受别人语言背后的需求,才有可能真正解决问题。
昨天读了《非暴力沟通》一部分,没想到今天就用上了。
吃过早饭,小S和小W商量在一起写作业。小S妈妈和我一起到楼下,这俩人正佝偻着身子紧挨着坐在沙发上,趴在茶几上写作业。小S妈妈坚持要他们俩趴在写字桌边写作业,他俩死活不同意。
眼看小S妈妈就要生气了,我尝试问了一下小S,我说你是不是想和小W趴在一起啊,他说是呀,那样方便讨论。
小S的妈妈这下明白了,就把两张桌子摆在一起,他俩一起写起了作业。
原来冲突的背后是某种需求的没有被满足,我们只有认真倾听,去感受别人语言背后的需求,才有可能真正解决问题。