稳定性优化

如何提升App的稳定性

正确认识

大型、运营期才重视
Crash是P0优先级
稳定性可优化的面很广

稳定性维度

Crash维度
性能维度
业务高可用

稳定性概览

重在预防,监控必不可少
思考更深一层、重视隐含信息
长效保持需要的科学流程

高Crash率的破解之道

Crash相关指标

1UV、PV Crash率
UV Crash率: 一段时间内所有用户中崩溃的用户占比
PV Crash率: 一段时间内所有用户启动次数中崩溃的使用占比
注意:沿用同一种衡量方式

2Java、Native Crash率
3启动、重点流程 Crash率
启动10S内,影响最严重的Crash
结合客户端容灾

4增量、存量 Crash率
新增的Crash
存量=老版本Crash
增量Crash是新版本重点
存量Crash是持续啃得硬骨头
优先解决增量,持续追查存量

Crash率评价:
务必在千分之二
Crash万分位优秀

Crash关键问题

尽可能还原Crash现场
.堆栈、设备、OS版本、进程、线程、log
.前后台、使用时长、app版本、小版本、渠道
.CPU架构、内存信息、线程数、资源包信息、行为日志

APM后台聚合展示:
.Crash现场信息
.Crash Top机型、OS版本、分布版本、区域
.Crash骑士版本、上报趋势、是否新增、持续、量级

整体架构

1.png

Crash关键问题

责任归属
.专项小组轮值
.自动匹配分配
.处理流程全纪录

单个Crash处理方案:
.根据堆栈及现场信息找答案
.找共性:机型、OS、式样开关、资源包
.线下复现、远程调试

Crash率治理方案:
.解决线上常规Crash
.系统级Crash尝试Hook绕过
.疑难Crash重点突破、更换方案

移动端业务高可用方案建设

业务高可用重要性

高可用:性能+业务
业务高可用侧重于用户功能完整可用
业务高可用真实的影响收入

业务高可用具体建设

数据采集
.梳理项目主流程、核心路径、关键节点
.可用Aop自动采集、统一上报
报警策略
.阈值报警
.趋势报警
.特定指标报警、直接上报

异常监控
.Crash代码块
.异常逻辑

单点追查
.需要针对性分析的特定问题
.全量日志回捞,专项分析

兜底策略
.配置中心,功能开关
.跳转分发中心

总结

2.png

移动端容灾方案

必要性

灾:性能、业务异常
传统流程:用户反馈、重新打包、渠道更新,不可接受

建设

功能开关
.配置中心,服务端下发配置控制
.针对场景:功能新加或代码改动

统跳中心
.界面切换通过路由,路由决定是否重定向
.eg 跳到H5

动态化修复
.热修复能力,可监控,灰度,回滚,清除
.推拉结合,多场景调用保证到达率
.Weex、RN增量更新

安全模式
.根据Crash信息自动回复,多次启动失败重置App
.严重Bug壳阻塞性热修
.异常熔断:多次启动失败则主动拒绝

3.png

稳定性长效治理

全流程Crash长效治理

开发阶段
.统一编码规范、增强编码工地、技术评审、CodeReview机制
.架构优化:能力收敛、统一容错
测试阶段
.功能测试、自动化测试、回归测试、覆盖安装
.特殊场景、机型等便捷测试
.云测平台
合码阶段
.编译检测,静态扫描
.预编译流程,主流程自动回归
发布阶段
.多轮灰度
.分场景、维度全面覆盖
运维阶段
.灵敏监控
.回滚、降级策略
.热修、容灾方案

稳定性优化模拟面试

做了哪些稳定性方面的优化

随着项目成熟,Crash专项优化,性能稳定性优化,业务稳定性优化。

性能稳定性方面怎么做的

线下返现问题、优化为主
线上监控为主
Crash专项优化

业务稳定性如何保障

数据采集+报警
异常监控+单点追查
兜底策略

返现异常情况,怎么快速止损

能力:功能开关、统跳中心
动态修复:热修、资源包更新
自主修复:安全模式

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