工作日志

李焕珍总监-湛江-骁狼战队

2021年5月8日

个人晋升时间:2022年12月

月度OKR

实动率  80%

五星会率  50%

本月目标入职3人

本月目标送训三人(本人两人)

一:今日三要事

1、拜访老客户

2、理赔

3、团险

4、获得增员名单

二:今日感悟

1、得知很久没见的老客户最近家里遇到了特别大困难的事情:儿子的赌球输钱了,把房子也抵押了,婚也离了!把全部债务都压给了这老两口,我带上一束鲜花,来到他们家,听她哭着吧来龙去脉跟我讲完,然后帮他们理清楚所有的数目,这时候,他们家买了不少短期的分红险,有些接近到期的,可以考虑退一部分,卖掉两套房子,股票基金已经清空,目前房子已经放盘,市道不好,已经半年了,价钱一降再降,每个月要还近5万元高利贷,亲朋友好友能借的已经借完了,保障型的保险医疗重疾坚决不能退,急用钱可以先现金价值贷款……满满都是抱怨:我这辈子就是来还债的,养这么个儿子,活着都不知道为了什么,多想一觉睡下再也醒不来……从他们家走出来,心情沉重,我在思考,究竟哪里出了问题呢?十多年前刚认识他们时他们家真的挺好的,两老夫妻没退休,收入可观,股票账户数学都惊人,在我这买保险也一次次加保,只是没有大额年金险,他们养育儿子难道真的有问题?一切包办,儿子都快40岁了,还像小时候一样所以事情背后还有父母兜底……以此为鉴

2、近这两年的旅游团险都很让人操心,经常性爆出不能承保,上次明明已经都多方咨询了,还是出很多问题,这次也出挺多特殊情况的,真心少不了我自己对客户的专业用心服务赢得信任,如此手续变得那么繁琐,加费降额客户仍然选择我们。感恩!

3、增员转介绍 转介绍中心经营,最近沟通聊天跟他分享了我今年的目标,想增员他,他拒绝了,给我了一批应聘者的名单,好吧,除了这这名单,身边的朋友也可以介绍,得先有他去摸摸底再给我。好反正开口就有收获。

三:明日三件关键任务

(围绕OKR关键要务安排)

1、参加客户邀请的活动(目标加所有人微信)

2、给老张理赔送合同

3、打增员电话(那批名单)

四:时间统计(小时):8

增员:1

销售:  3

培育: 1

管理:  3

今日奇迹:

又一个团险客户可以收单了!

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