和不同性格的人做同事，你心态放平了吗？
一直以为自己变得平和多了，直到今天发生了一件事情。事情的经过是这样的，最近老板要求控制成本，要求考核车间的损耗率，而我就此要求出了一系列的表格要求各相关部门配合，大都部门都很配合去完成，唯独生产部门不仅不配合，而且还有点抵触心里，这是明显感觉到的。今天我又向生产部门要求把报表完成了每天日板材消耗表发给我。并且提出了相关板材领用退料规定，自己也细细想了下，这属于我自己的职责吗，但又站在另一个高度去看事情，我的角色不仅仅是要把账做好，而是要把生产成本控制要地求向他们部门提出建议和意见，有些可采纳有些可修改有些需大家讨论可行性。然后自从提出了，没有提出疑义，我就默认为大家接受。
今天要数据时，居然被放下，不搭理我直接走开了，这一开始让我非常的生气，这么地不尊重人，这样配合的工作该怎么做呢。自然再次沟通无效后，和老板直接把事情说开，我原意就是大家一起把事情做好就可以了，没有必要到时我完成不数据收集，到会议上大家把责任推掉，在通过老板一起和生产部门沟通时，一开始对方极不愿意说出自己的想法，一直说没意见，再次提出要求时，却说来了，是他自己非常不乐意让他这么做，因为一开他已经在整顿车间了，要慢慢来，不能太急，一来，和他提了几次他听烦了。我静静地听她说完，找原因，再回想这几天自己和各部门的要求，的确，其他人都很配合，就独他爱理不理，要求提供数据也是极其不愿意，然后再和老板提出一系列不是他责任的事情，当场老板就非常生气了，其实我从表情中已经看出老板的极限要被冲破了，但是一个有良好素养的人就是这么的镇定而从容，只说了句，这事明后天再讨论一下，今天这个事情就先到此为止，但是对生产部门的要求一定要做到及时提供数据，很多事情不是说因为想等等而不去做，只有去完成了才知道结果，再对你们生产部门提一个要求，我老板要看到的是事先把问题解决，而不是到最后才发现问题过来汇报，你的工作已经对公司产生了很大的损失，之前和你提过两件事情，今天再提一件，生产部门是先把生产管好，而不是去干涉其他部门的事情而不去完成自己部门应做的事情。
回家我理顺了一下今天的事件，发现我是一个性子较急的人，但生产部门现在负责的人是性子很慢的人，每次要求他做事，他总会在事后很久才去做，而且总是有一大堆的理由来说自己为什么完不成，而不是去想办法解决问题，那和这样的人共事，我要做的不是急于要结果，而是细细沟通，一点一点来完成我要的资料。即使他不急着交，我也不要急于催，在会议上可提的就会议上提，一定要让自己情绪稳定不急躁，和人沟通语气语调很重要，要让人觉得舒服，而不是让人觉得你是在针对他，虽然我是对事不对人，但是急躁会让人觉得你是对人不对事。
把心态放平和，一切事情皆可能和平解决和处理。
对此，自己写了一个一分钟感悟稿。
一说起提问，大家会想到什么呢，就是问个问题嘛，但有没有想过，什么时候提问是合适的，什么时候的提问反而起反作用呢。
那我们就来说说提问两大心法。一是信任，二是好奇。今天来讲讲第一心法，信任是基础。提问是建立在彼此信任的基础上的，如果没有信任，，而又问出有点尖锐性的问题时，往往会让人觉得提问是在质问，会让被问者把心门关上，拒之门外。
比如说，当你要求下属完成一件工作，而到了时间截点他还没有完成，如果问：是什么原因完不成的呢？如果有信任，下属会觉得领导在引导他思考，下次完成事情会更快。但如果没有信任时，会认为领导在质问他，而且会有心里抵抗，不愿意回答，或者说完全把你的提问当成耳边风，这样双方的工作效果不仅不会提高，还会产生相互之间摩擦的加大。
提问，信任很重要。
