10年总秘干货分享

今天遇到一个以前认识的小朋友,要去面试一个总秘的工作,来咨询我面试要注意些什么。其实以前也有朋友咨询过这个问题,还给公司的小助理们做过类似的培训。今天刚好就结合小朋友提的问题,总结了一些要点,给到了下午要去面试的小朋友,以及简要回想一下自己的秘书经理,打个小总结。

我曾经为6位总经理做过正式的秘书,非正式的代理的以及副总不算。其中一位是在一家知名的宽带公司省分公司,剩下5位都是金融行业的一家大公司的省分公司,由于这家公司股权的变更,后来从一家外资公司变成了一家国有控股的中资公司, 10年期间省分公司更换了5任总经理,都是中国人,其中有一个香港人,一个美国回来的华人。可以说中外资的工作方式有很大的不同,每任总经理的个性和管理方法也都有较大的差异。所以也经常有同事开我玩笑,说每次都以为最先被FIRE的人是我。

大概第3年我晋升为主任,第6年公司由于改为中资,成立了综合部,我升任综合部负责人,但依然兼任总经理秘书。

根据我10年的经验,以及小朋友的问题,大概整理了一些我觉得重要的部分如下:

1、 这个职位是不是很锻炼人?

是。什么职位只要愿意做事,都锻炼人,都能让人成长,而总经理秘书这个职位由于服务的人已经是一个被验证的师傅级别的人,所以只要多留心,愿意学习,当然成长很快。然而,多留心、多学习、做好事情,并不是那么容易,确实很锻炼人。

2、这个职位最看重哪方面的能力?

因为面试的时候,这个岗位更多其实是看人,所以我先说人。

1)人品第一、真诚可靠、考虑周全、善于沟通、书面和口头表达能力都好,口风严谨。这些是这个岗位人的人品要求和素养要求,装不出来的。

2)最重要的一点,也是无法控制的一点,总经理的眼缘。因为总经理也是人,也有自己的喜好,所以,选自己的秘书,自己顺不顺眼、顺不顺心,还是非常重要的。因此,我的建议就是面试的时候除了职业素养,不要有别的心机,不要装,一定要真诚,尽量的放轻松。老大是比我们道行高得多的人,小聪明这些一眼就会被看出来哒。

3、那么这个岗位是人重要,技能不重要吗?

NO。人重要,技能也非常重要。能做到总经理,就不会比别人的要求低,所以,大家经常听说某某老总,某某牛人要求高。其实想想,能成为老大,能成为牛人,要求能不高吗?所以说,跟着他们能轻松吗?能不锻炼人吗?PPT肯定要做得好吧,excel表要会做统计吧,发言稿、需要的报告,要会写吧。而且逻辑、格式、美观,样样要求都不会低。

4、哪些能力能特别提升自己,让自己更有优势?

处理复杂事件的能力、抗压力、迅速执行的能力,做错事情的承担。以我个人的经验,就是越让人头大得事情就越特别能提升自己。因为我同时兼品牌,公司在股权变更的过程中,我在面对媒体的过程中,也吃过亏,犯过错,处理过很头大的负面信息。老大的一些PPT,比如是要在一个大的会议上代表行业,做起来从格局、逻辑、内容、数据等各方面都让人头痛。然而,正是这些工作,让人提升的。其实游戏里不也教了吗,多打怪兽,经验值就会提升啦。越是难得事情,越容易犯错,我觉得如果错了,确实就是错了。第一时间承认承担,第一时间找办法解决问题。

5、总经理的风格和自己完全不同,是否在他面前要装呢?

我的意见是,不装。但是必须保持职业素养。

专业是每个工作最重要的部分,同时也是每个人工作的基本和标准。因此,保持职业道德和职业素养,比如,对总经理的忠诚和责任,这个和装不装是没有关系的。

但同时,每个人都有自己的个人风格,何必要为了迎合老板去装呢;更何况,老大比我们会看人,装也装不过去的,会被识破的,不如真诚些,工作已经很累了,不要在这一点上偷鸡不成蚀把米。

6、如果以后自己想创业,这个岗位对自己的目标帮助吗?

有。管理企业,与总经理之间看看自己的不足。但是如果想创业,建议跟着自己未来想要从事的行业的总经理学习,不同行业差别很大,隔行如隔山,从自己要创业的行业的总秘做起,经验人脉都可以更多啊。

7、薪资怎么谈,还是说让老大定就行了?

这是一个通用问题,我的意见,是如果有问到对薪资的要求,把自己的期望薪资提出来,但是不能胡乱喊价,也不能一定要去和谁谁谁比较,有根有据的提就是了。如果对方想要你,那么会尽量给到的。

提出的方式是比如之前的收入,代表自己的市场价值;自己了解的行业平均,表示自己希望得到一份和职位行业薪资匹配的薪水;如果是小朋友,没有参考的,那么,也可以以自己的生活成本,比如供房交通、孝敬父母、学习成长、日常生活,大致自己期望的收入,在提出的同时也可以表达出自己的规划和成长意愿。

总的来说,我最后给到小朋友的建议是:对老大,要真诚。对自己,要保持真诚和善良,并不是傻,有时可能觉得自己被坏的人欺负了利用了,但是怀着这样的一颗心,第一自己的工作中会感受到澄明和开心,第二长久以来,会帮到自己的。

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