2018-01-03

今天遇到了一件有意思的事情,值得我反思。

上午给下属派活儿,面对面说了下该做哪些工作,并没有拍定时间点。我心里自以为2-3个小时应该能做完。
然而,一直没有听到他给我汇报完成情况,过程中虽然穿插了几件小事,都是些小优化和改bug,处理下来总共不会超过半个小时。
临近下班前的半小时,我问了下:“进度怎么样,今天是否能完成?”。他略感茫然的问了句:“噢!是你今天说的那个事儿吗?” “今天应该完成不了,遇到了几个问题,后来就没往下做了。”
后来就是我具体问了他遇到了什么问题,快速帮他分析解答,最后他花了20分钟,赶在下班前完成了。

本来我认为2-3个小时能完成的事情,最后为什么会用了7-8个小时呢?多出来的4-5个小时他在做什么呢?我想到了两种情况:

  1. 做的过程中遇到了困难,然后一直在门头想怎么解决;
  2. 做的过程中遇到了困难,想了会儿没有思路,就干别的事情了;

如果是情况1,说明他对工作是比较坚持和固执的,不解决不罢休。对于个人固然是好事,在解决问题的过程中能够成长,但是对于公司整体来说就不一定了。创业公司节奏很快,如果某个环节在一个小问题上耽误了很长时间,影响了整体的节奏,损失是很巨大的。
对于这类问题,需要有预警措施,应当告诉下属,当感觉到某项工作可能会花费超出预期的时间时,需要立马向团队提出来,让leader能够把控好风险,提供一些必要的帮助。

实际上,以我对他的了解,真实情况可能是情况2。想了一段时间然后就干别的事情去了。这种情况我有很大的失职,在派活儿的时候并没有明确提出完成的时间点,导致他对于事情的轻重缓急也没有意识,自然而然的就认为干不下去就先不干了,反正不着急。如果是不自觉的员工,这种情况还容易使他滋生惰性,反正没别的活儿,这个活也不着急,那就偷偷懒休息下吧,刷刷手机,刷刷微博。
所以以后给下属派活,一定要把时间提出来,约定好任务完成的时间点。这样就能让下属做事情的时候目标更明确,也一定程度上可以防止懒惰。

总结

  1. 给下属派活儿的同时,明确提出完成的时间点
  2. 让下属有风险意识,遇到无法解决的困难时,及时提出来
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