阅读-2017-46-《复盘》-完结

版本:1.0
更新:20170426
次数:1

复盘-对过去的事情做思维演练

一、为什么要读这本书?

2017年看了一本书《好好学习》,2月份的时候有机会见到作者成甲老师。他曾多次提到反思的重要性。他本人每天花在反思上的时间不少于1.5小时。反思什么?如何反思?他也给出了一些框架性的方法。

秀燕老师在永澄老师生日的时候组织线上的小伙伴利用3天时间完成一个惊喜,收到了非常好的效果,事后,她也组织所有参与的团队成员进行了认真的复盘,让我印象深刻。

上周,团队完成了一个400人的户外活动策展,总体来说非常成功,但过程中也有许多环节出现了问题。急需要进行反思和总结,为下次活动提供参考,同一个坑不能掉进去两次。

每天学习、生活、工作都会遇到各种各样的人和事,每个选择背后,都会受到心智模式、认知模式的影响,是什么让我们做出这样的选择,是否有更好的选择?这就是每日反思与复盘。

阅读本书就是希望自己和团队在反思这个环节可以做的更好,从直接经验中提炼出可供参考的规律。

二、作者想解决哪些问题?

总体来说,作者希望表述以下三个问题:

1.什么是复盘?

孙陶然说,他的成就一半源于天资,一半源于复盘。我理解,这里的复盘就是一种学习方式。学习要么从书本学前人的知识,要么从身边人学先进,要么向自己过去的经验和教训学习。复盘正是让自己过去的经验和教训价值翻N倍的方法和手段。

罗辑思维日前给出了知识的概念,提出现在很多所谓的“知识”更多的是信息,而真正对自己有用的,是非常结构化的,并且与自身关联的信息。复盘也可以看作是结构化与做关联的过程。

复盘是围棋的术语,棋手下完一盘棋之后,重新摆盘,推演,看哪里下的好,哪里下的不好,这样棋艺才能精进。要提升,多复盘,要成功,精复盘。

如果一定要下个定义的话:所谓复盘,更多的是一种思维上对事件的重现,可以是真实情境的重来,也可以是种纸上风暴。通过事后在头脑中和纸面上重现事件的整个过程,重新审视、思考事件中的行为和思维,从而发现问题,吸取经验,找到根源,总结规律,最终实现能力提升。

2.为什么复盘?

复盘可以让我们避免掉进同一类坑,固化流程、检验方向、认清问题背后的问题,发现和产生新的想法与知识。

很多人,很多时候做决策,做事情都是在一种自然的惯性和自动驾驶模式进行的,而得盘就是不断修正惯性和自动驾驶系统的过程。对提升个人品性和组织性格都有巨大作用。

自己对于固化流程也是很有感触。《清单革命》这本书就是在说这个事情。一旦把流程梳理出来,剩下的事情都简单了,而且不会出错,把大脑腾出来,专注与思考。书里有句话我觉得很棒:先僵化,后优化,再固化。

3.怎样做复盘?

复盘有三种类型:自我复盘、团队复盘、复盘他人。

自我复盘就是反思,要避免掉进自我欺骗的大坑,但也要避免过度自责的深渊。尽量客观的进行反思。

团队复盘类似民主生活会,要避免一团和气,得正视问题,敢于指出他人的问题,用我党的话说就是批评和自批评,当然也要表扬与自我表扬。要探寻真相,思想与观点交锋,验证逻辑。

团队复盘中三个角色很关键:引导人、设问人、叙述人。每个人都有不同的职责。引导不等于主导,设问要步步深入,直指问题本质。叙述要客观公正,不带情绪。情绪的复盘比较难,因为情绪的可控性实在有限。

复盘他人也有两种:一种是纯粹复他人的盘,自己没有做过。正所谓用他山的石,磨自己的刀。另外一种是对比复盘,自己做过,别人也做过,对比自己和别人的差别,这个很厉害,在我的工作中用的非常多。比如办会、接电话这件事,别人是怎么做的,常常可以给自己以启发。

复盘还有两种方法:情境重现法、关键节点法。

情境包括三种场或者流:信息场(流)、思维场(流)、情绪场(流)。场强调空间状态、流强调时间变化。

关键节点一般可以从时间关节点(里程碑时刻)和内容关节点(里程碑事件)两个方面来把握,一般来说它们之间也是统一的。我在复盘户外策展活动的时候就用了这个方法。

复盘的三个内容:现在情况如何?当初是怎么决定的?让我们再审视下思考前提。

现在情况给出的是结果,用于和目标进行对比。

当初是怎么决定的?细分起来可以再来三个问题:1、事件是如何确定的?2、事情是根据什么确定的?3、执行的如何?

让我们再审视下思考的前提,这个内容就把单纯的事提升到思维的高度,也是以后指导实践的原则,非常重要。

复盘的八个步骤

1、回顾目标
2、结果对比
3、叙述过程
4、自我剖析
5、众人设问
6、总结规律
7、案例佐证
8、复盘归档

以上八步实际上就包括四大块:回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。

三、本书的书写逻辑是啥样?

本书写作的逻辑很传统,从什么是,为什么,怎么做这条线铺陈开来。每个问题各有逻辑层次。中规中矩。

四、看完对我有何帮助?

1、非常针对性的指导对上周的项目进行团队复盘,为下次活动积累经验。复盘的过程按照四个步骤进行。

2、对于每日个人反思有所启发。固化流程和仪式习惯可以重新思考和建立。

五、如何评价这本书?

更多是从概念和理念上强调复盘的重要性,让个人和团队摆脱依靠惯性做决策,切换自动驾驶模式到主观驾驶模式,复盘的内容和步骤可能会因人而异,反思的效果也不尽相同。和《清单革命》一样,固化流程和仪式化习惯太重要了,阅读这本书,并实践反思,是对我最大的启发。

推荐指数:2星。

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