2021-08-16 星期一 晴
今天切切实实感受到了什么是控制情绪。
下午上班中，办公室文员给客户打电话，要沟通一个单子，沟通了一会儿，客户生气了，说都该出货了现在沟通怎么去做。
因为这个单子是异形单子，做的本来就会慢点，再就是因为疫情，又慢了点。
这个客户原本也不太好说话，就这样争执了几句，挂了电话，文员也生气了，摔东西，大声跟厂长说话，其实，她是我堂妹，平时脾气也不好，因为这脾气也上来了。
当时我真想说一句：你可以回去先休息了，明天也可以休息，先不用上班。
因为，我觉得，每个人不管在哪工作，都会有委屈时候，每个人都是，看你怎么去看了。
客户不好说话，你就不说那么多，让他说，让他吵，让他觉得他是对的，不是都说：客户是上帝嘛，更何况是咱的不对，也给他面子。
可是，你作为办公室文员摔东西，都不对了。
但，我把情绪压了下去，没吭声，一会儿，我还是该做什么就做什么，没有情绪波动，也没有给她讲道理，或者大声说话。
过一会儿，她可能也觉得不对了吧，空气很静，也去做了工作。
到下班，我还是静静的下班，一句别的话都没说。
不过，回来之后，就有一种说不出的感觉，因为没有大声跟她解释，讲道理，反而自己很舒服，安静，不是照样可以解决一些问题嘛。
通过这样一件事，我觉得以后，我会更加控制好自己情绪，好好说话，也可以把事情做好。
