夜已深，小雅在微信群里发了一句“我想退休了”，却遭到了其他朋友的反击：“银行的福利那么好，你退休了能换我去上班吗？”“没搞错吧？你才工作1年啊……”

得不到共鸣的小雅迅速撤回了这句话，替换了一个无奈的表情。

私聊小雅，我发现她绝不是随口抱怨一下，而是真的遇到了“职场之痒”——职业倦怠期。

小雅说：刚毕业的时候，自己对职业选择没啥要求，就遵循父母的意愿回了家，然后顺利考进了银行工作。最初的几个月，她觉得柜员的工作还不错，银行的福利待遇完全满足自己的期待，同事间也没什么勾心斗角。白天熟悉业务、认真工作，晚上回家吃饭或者朋友聚会，小雅觉得这就是自己想要的幸福生活。

可是没过多久，小雅不知不觉就失去了刚开始的兴奋劲儿，恍然间觉得这种一眼能望到尽头的生活索然无味。尽管与同事相处时还是表面融洽，可她的心里却有一个阴暗的小角落不停在想：他是副行长“办”进来的吧，凭什么我要辛辛苦苦考试呢？她家亲戚都是做生意的，怪不得接了么多贷款业务。

冒出这样的想法，小雅自己也很震惊。尽管她努力说服自己：大家也都很努力，虽然别人手里有资源，但是他们工作也是一样拼啊。可是她还是忍不住将自己的负面情绪表露出来，脾气变得躁动，时不时给客户摆脸色，回到家里也情不自禁开始抱怨父母。甚至，想辞职、想退休。

1. 什么是“职业倦怠”？

职业倦怠是一种十分常见的心理学现象，最早提出这一观点的人将它命名为“Job Burnout”，即工作时感到筋疲力竭，热情消耗殆尽。

国内某人力资源服务商曾经做过一次万人调查，发现超过70%的职场人对工作产生了倦怠情绪，表示“不喜欢现在的工作”。

从行业方面来看，教师、医生、金融服务人员、媒体从业者以及办公室白领等脑力劳动者更容易产生职业倦怠。从个性角度讲，独立性强、追求创新和刺激，对自己或他人要求较高等性格的群体也容易陷入职业倦怠。

处于职业倦怠期的人，心态down到了情绪的低谷。伴随着不良的心理状态，生理上也会出现各种各种各样的不良反应。

比如像小雅一样，开始怀疑职场的公平性，随后丧失工作热情，变得烦躁、易怒，并因此影响到饮食睡眠，甚至是和家人朋友的关系。也有一些教师、医护人员长期处于重复劳动的状态，工作中也一直伴随着高压，疲惫和焦虑长期累积，找不到合适的排解方式，又看不到职场发展的更多可能性，就会陷入无力感，对工作和生活越来越提不起兴致，甚至开始自我否定。

2. 职业倦怠的2类原因

几年之前，职业倦怠一般只会出现在工龄7~10年的“职场老人”身上。可是现如今，已经有越来越多像小雅一样刚进入社会没多久的“职场菜鸟”产生厌倦情绪，毕业没多久就开始惦记着退休。

按照职业倦怠产生的原因，大概可以分为内在原因和外在原因两类。

内因1：角色转换失败，陷入假性倦怠

像小雅一样刚开始工作就倦怠的人，一般是内在原因占主导。

一方面，这类职场人选择工作时受到了家长或者是社会总体价值观的影响，从事了大多数人眼中安逸、稳定的工作，可是自己内心又算不上十分喜欢。于是，新鲜劲儿过去之后，立刻就会产生不适感。不仅仅是因为喜好问题，更因为角色转换不到位，还是处在学生的状态之中。

此时，陷入困境的职场小白一定要分清楚自己的倦怠是真性的，还是假性的。

如果负面情绪主要是由自己的学生心态造成的，那么就算你遇到了自己心仪的职业，也还是会觉得心力交瘁。在工作技能不成熟的状态下，通过跳槽追求“新鲜感”，反而会让自己始终处于较低段位的菜鸟期。

长期处于假性倦怠期的人，可能会因为跳槽而带来一定的薪资涨幅。可是长期来看，因为心态和能力都有局限，远不及职业目标明确的人发展空间大。

而工作多年的职场老鸟陷入倦怠，一般是因为攀比心态、压力叠加和发展瓶颈这3种内在原因。

内因2：攀比之下，差距立见

不言而喻，攀比心态往往是因为自己的现状与期望落差太大。比如有人希望自己35岁能实现财务自由，或者40岁时能自主创业，可是眼见岁数慢慢逼近，自己却还在为年终奖和裁员危机发愁，怎能不焦虑、倦怠？

又或者是自己发展的还不错，顺利升职到了部门领导的位置上。可是偶然在聚会中遇到老同学，发现人家已经是上市企业的CEO了。对比之下，心态失衡。因为失去了平常心，抱怨越来越多，心情慢慢抑郁，甚至丧失了工作的积极性。

内因3：长期受挫，压力叠加

在大多数人眼中，工作压力大一定伴随着高强度、高风险。这当然是一种重要的压力来源。然而，有些人的压力十分隐蔽，即便自己已经成为了别人眼中的“人生赢家”，却还是因为性格、价值观等与岗位不匹配，而“闲出病来”。

我曾经见到过这样一个案例，某个非常优秀的IT从业者经过多年奋斗，终于在36岁时成功移民加拿大。然而这种令人艳羡的生活并没有维持多久，短短3年后，他就发现加拿大是一个典型的养老国家，职场生活十分安逸。虽然生活水平和工作环境都不错，可他却失去了斗志，每天都是一副死气沉沉的状态。

剖析倦怠的原因，他发现自己其实是一个追求“事业有成”的人，内心渴望通过个人能力攻克一个又一个难题，同时职位也能不断迈向顶峰。于是，他终于在40岁时放弃了令人羡慕的惬意生活，又重新回国打拼。

内因4：进入瓶颈期，发展停滞

每个人的职场发展都不可能是持续攀升的，当接受一份新工作时，我们的能力会进入一个快速提升的阶段。此后随着我们对工作内容的慢慢熟悉，投入的时间、精力和激情也都开始降低。

工作模式日趋成熟虽然是好事，这意味着我们有了一套完整的应对方案。但是重复套路的结果就是能力提升停滞。随之，升职加薪也停滞。

如果公司发展机会多，我们能切换到新的职位上延伸其他能力，这不失为一种打破瓶颈的方式。然而不少人虽然基础工作做得不错，但是却因为向上管理不畅，或者是对下缺乏领导力，死死地卡在目前的瓶颈期。

如此一来，工作中的自信心和成就感逐渐消退，迷茫、焦虑、困惑等情绪便油然而生。

外因：工作内容重复，或公司管理不善

与复杂多样的内因相比，职业倦怠期的外因相对简单。

一方面，教师、医生、金融服务人员、媒体从业者和办公室白领等这一类工作，内容相对重复单调。随着工作者的能力和经验不断提高，单一的工作内容自然会快速熟练。然而每天想着相同的事，做着相同的事，职场生活确实容易变得枯燥无味，即便是取到了成绩也难以激发斗志。

小雅的倦怠情绪也与银行工作性质这种外在原因相关。

另一方面，的确有公司的制度不完善，或者领导者自身水平有限，导致员工的努力和收获不成正比，慢慢丧失积极性。有些小型的家族企业常常出现“空降兵”，在员工竞争层面缺乏公平性，这也是不规范小公司的职员更容易焦虑的原因。

良禽择木而栖，贤臣择主而事。如果你不幸遇到了这种情况，跳槽或许是最佳选择。

3. 学网红院长，3招打破职业倦怠

与才工作1年就想退休的小雅相比，那些60~80岁还在职场上发光发热的老职场人，简直就是另一个极端！

今年4月，故宫“网红院长”单霁翔退休。然而没过1个月，单老又被现任院长返聘为“故宫学院院长”。

翻看这位故宫看门人的履历，从1971年参加工作至今，单老已经工作了48年。临近退休的最后七年，他不仅没有进入等退休的状态，反而进行了一系列惊人的改革，把近600岁的故宫变成了一种新的文化时尚。

网红院长单霁翔为什么没有进入职业倦怠，反而能越玩儿越High，不断登顶呢？

① 给平凡的工作赋予重要价值

身为国宝看守人，单老的工作内容也并不全是高大上的。他最惊人的举动，就是用5个月时间，把故宫内的1200座建筑、9371个房间全都走了一遍。捡垃圾、拔野草、拆违建……走坏了20多双布鞋，成为了600年来走遍故宫所有房间的第一人。

如果单老对自己的定位当真只是看门人或者是扫地僧，那么这5个月注定是枯燥无聊的。可是他把故宫的一草一木、一砖一瓦都视为珍宝，以一种揭开神秘面纱的心态去探寻，心里想着：要把壮美的紫禁城完整地交给下一个600年，让“故宫”真正走向“故宫博物院”。同样的工作内容，意义却得到了升华，心境自然也就不一样了。

再看看小雅，每天以同样的流程帮客户办理业务，从这个角度去考虑，银行柜员这个岗位的确枯燥无聊。可是如果她能发挥一点想象力，比如在为一位唠叨琐碎的大爷提取养老金时，想想对方耳背眼花，正是出于信任才愿意一直“麻烦”自己，工作的意义就瞬间得到了升华。

给平凡的工作赋予更重要的价值，完成每一件小事都会充满成就感，心态也自然大不相同。

② 转换思维，提升能力

单老上任后，打破了故宫过去旅游参观的单一营销模式。他着力捧红了纪录片《我在故宫修文物》，恶搞过明清帝王画像，后来又靠卖文创产品，一年创造了10亿销售额。

因为不拘泥于前任院长的固有职责，不断延伸自己的工作范围和能力，所以他也不容易陷于职业倦怠。

对于进入职场瓶颈期的人来说，多维度提升技能，才是改变现状的核心。

同在银行工作的芳姐就是最好的例子。

在柜员的位置上待了近10年，再怎么给工作拔升意义也不免觉得无聊。于是芳姐发挥自己的兴趣，报了一个业余的演讲训练班。这看似与工作没什么关系，可是芳姐有自己的小算盘——银行有很多内训机会，相关的职业技能大赛也很多，练好了演讲，有可能实现内部转岗。

果然，半年后芳姐被支行推荐到总部参加技能培训大赛，一举夺得冠军，一下子就从上千位柜员中脱颖而出，成为了华东区的培训组成员之一。

③ 调节情绪，释放压力

单老在演讲中多次调侃：“故宫历史上有六任院长，我是第六任。每一任院长都付出了极大的努力，但是每一任院长都没有好下场。故宫有无数的庭院，进来一个小偷就能把一个院长搞下去。我来了第七年了，小偷还没进来，但是有今天没明天。平常说做事要万无一失，我们一失就万无。你做9999件事，一件事没做好，文物损坏了，你就必须要下台，这就是故宫博物院院长的责任。”

处在这样一个“很难有好下场”的位置上，任何人都会有压力。但是单老也很会释放压力，每当朝霞满天的时候，当日落西山的时候，当月亮升起的时候，他望着这片紫禁城，心底就漫出一种静静守护中华文化的幸福，工作的压力也得到了最好的释放。

工作之外调节情绪，释放职场中的压力，维持好身体健康和精力充足。

换句俗一点的话：日子好也是一天，坏也是一天。如果不能改变现状，倒不如改变应对现状的情绪，简单快乐地过好每一天。

无论你是工作了1年还是10年，希望你能像故宫“网红院长”单霁翔一样，在职场的每一个阶段都发挥出自己的价值！

作者：婉君不走琼瑶风

首发：人事人订阅号