一、项目整体管理
过程：制定项目章程——制定项目管理计划——指导和管理项目执行——监控项目工作——整体变更控制——结束项目或阶段
制定项目章程：
输入：协议；项目工作说明书；商业论证；事业环境因素；组织过程资产。
工具与技术：专家判断；引导技术。
输出：项目章程。
制定项目管理计划：
输入：项目章程；其他过程的输出结果；事业环境因素；组织过程资产。
工具与技术：专家判断；引导技术。
输出：项目管理计划。
指导和管理项目执行：
输入：项目管理计划；批准的变更请求；事业环境因素；组织过程资产。
工具与技术：专家判断；项目管理信息系统；会议。
输出：可交付成果；工作绩效数据；变更请求；项目管理计划的更新；项目文件更新。
监控项目工作：
输入：项目管理计划；进度预测；成本预测；确认的变更；工作绩效信息；事业环境因素；组织过程资产。
工具与技术：专家判断；分析技术；项目管理信息系统；会议。
输出：变更请求；工作绩效报告；项目管理计划更新；项目文件更新。
整体变更控制：
输入：项目管理计划；工作绩效报告；变更请求；事业环境因素；组织过程资产。
工具与技术：专家判断；会议；变更控制工具。
输出：批准的变更请求；变更日志；项目管理计划更新；项目文件更新。
结束项目或阶段：
输入：项目管理计划；验收的可交付成果；组织过程资产。
工具与技术：专家判断；分析技术；会议。
输出：最终产品、服务或成果移交；组织过程资产更新。
二、项目范围管理
过程：规划范围管理——收集需求——定义范围——创建WBS——确认范围——控制范围
规划范围管理：
输入：项目管理计划；项目章程；事业环境因素；组织过程资产。
工具与技术：专家判断；会议。
输出：范围管理计划；需求管理计划。
收集需求：
输入：范围管理计划；需求管理计划；干系人管理计划；项目章程；干系人登记册。
工具与技术：访谈；焦点小组；引导式研讨会；群体创新技术；群体决策技术；问卷调查；观察；原型法；标杆对照；系统交互图；文件分析。
输出：需求文件；需求跟踪矩阵。
定义范围：
输入：范围管理计划；项目章程；需求文件；组织过程资产。
工具与技术：专家判断；产品分析；备选方案生成；引导式研讨会。
输出：项目范围说明书；项目文件更新。
创建WBS：
输入：范围管理计划；项目范围说明书；需求文件；事业环境因素；组织过程资产。
工具与技术：分解；专家判断。
输出：范围基准；项目文件更新。
确认范围：
输入：项目管理计划；需求文件；需求跟踪矩阵；确认的可交付成果；工作绩效数据。
工具与技术：检查（审查、产品评审、审计、走查、巡检）；群体决策技术。
输出：验收的可交付成果；变更请求；工作绩效信息；项目文件更新。
控制范围：
输入：项目管理计划；需求文件；需求跟踪矩阵；工作绩效数据；组织过程资产。
工具与技术：偏差分析。
输出：工作绩效信息；变更请求；项目管理计划更新；项目文件更新；组织过程资产更新。
三、项目进度管理
过程：规划进度管理——定义活动——排列活动顺序——估算活动资源——估算活动持续时间——制定进度计划——控制进度
规划进度管理：
输入：项目管理计划；项目章程；组织过程资产；事业环境因素。
工具与技术：
输出：项目进度管理计划。
定义活动：
输入：进度管理计划；范围基准；组织过程资产；事业环境因素。
输出：活动清单；活动属性；里程碑清单。
工具与技术：
排列活动顺序：
输入：进度管理计划；活动清单；活动属性；里程碑清单；事业环境因素；项目范围说明书。
输出：项目进度网络图；项目文件更新。
工具与技术：确定依赖关系；前导图法；箭线图法；提前量与滞后量。
估算活动资源：
输入：进度管理计划；活动清单；活动属性；资源日历；风险登记册；活动成本估算；事业环境因素；组织过程资产。
输出：活动资源需求；资源分解结构；项目文件更新。
工具与技术：
估算活动持续时间：
输入：进度管理计划；活动清单；活动属性；活动资源需求；资源日历；项目范围说明书；风险登记册；资源分解结构；事业环境因素；组织过程资产。
输出：活动持续时间估算；项目文件更新。
工具与技术：
制定进度计划：
输入：进度管理计划；活动清单；活动属性；项目进度网络图；活动资源需求；资源日历；活动持续时间估算；项目范围说明书；风险登记册；项目人员分派；资源分解结构；事业环境因素；组织过程资产。
输出：进度基准；项目进度计划；进度数据；项目日历；项目管理计划更新；项目文件更新。
工具与技术：制订项目计划步骤；关键路径法；关键链法；资源优化技术；进度压缩；计划评审技术。
控制进度：
输入：项目管理计划；项目进度计划；工作绩效数据；资源日历；进度数据；组织过程资产。
输出：工作绩效信息；进度预测；变更请求；项目管理计划更新；项目文件更新；组织过程资产更新。
工具与技术：
四、项目成本管理
过程：规划成本——估算成本——制定预算——控制成本
规划成本：
输入：项目管理计划；项目章程；事业环境因素；组织过程资产。
输出：成本管理计划。
估算成本：
输入：成本管理计划；人力资源管理计划；范围基准；项目进度计划；风险登记册；事业环境因素；组织过程资产。
输出：活动成本估算；估算依据；项目文件更新。
工具与技术：技术分析；专家判断；会议；类比估算；参数估算；自下而上估算；三点估算；储备分析；质量成本；项目管理软件；卖方投标分析；群体决策分析。
制定预算：
输入：成本管理计划；范围基准；活动成本估算；估算依据；项目进度计划；资源日历；风险登记册；协议；组织过程资产。
输出：成本基准；项目资金需求；项目文件更新。
控制成本：
输入：项目管理计划；项目资金需求；工作绩效数据；组织过程资产。
输出：工作绩效信息；成本预测；变更请求；项目管理计划更新；项目文件更新；组织过程资产更新。
五、人力资源管理
过程：规划人力资源管理——组建项目团队——建设项目团队——管理项目团队
规划人力资源管理：
输入：项目管理计划；活动资源需求；事业环境因素；组织过程资产。
输出：人力资源管理计划。
工具与技术：组织图和职位描述；人际交往；组织理论；专家判断；会议。
组建项目团队：
输入：人力资源管理计划；事业环境因素；组织过程资产。
输出：项目人员分派；资源日历；项目管理计划更新。
工具与技术：预分派；谈判；招募；虚拟团队；多标准决策分析。
建设项目团队：
输入：人力资源管理计划；项目人员分派；资源日历。
输出：团队绩效评价；事业环境因素更新。
工具与技术：人际关系技能；培训；团队建设活动；基本规划；集中办公；认可与奖励；人事评测工具。
管理项目团队：
输入：人力资源管理计划；项目人员分派；团队绩效评价；问题日志；工作绩效报告；组织过程资产。
输出：变更请求；项目管理计划更新；项目文件更新；事业环境因素更新；组织过程资产更新。
工具与技术：观察和交谈；项目绩效评估；冲突管理；人际关系技能。
六、项目沟通管理
过程：规划沟通管理——管理沟通——控制沟通
规划沟通管理：
输入：项目管理计划；干系人登记册；事业环境因素；组织过程资产。
输出：项目文件更新；沟通管理计划。
管理沟通：
输入：沟通管理计划；工作绩效报告；事业环境因素；组织过程资产。
输出：项目沟通；项目管理计划更新；项目文件更新；组织过程资产更新。
控制沟通：
输入：项目管理计划；项目沟通；问题日志；工作绩效数据；组织过程资产。
输出：工作绩效信息；变更请求；项目管理计划更新；项目文件更新；组织过程资产更新。
七、项目质量管理
过程：规划质量管理——实施质量保证——质量控制
规划质量管理：
输入：项目管理计划；干系人登记册；风险登记册；需求文件；事业环境因素；组织过程资产。
输出：质量管理计划（定义、基本要求、编制流程、实施检查与调整）；过程改进计划。
工具与技术：成本收益分析法；质量成本法；标杆对照；实验设计。
实施质量保证：
输入：质量管理计划；过程改进计划；质量测量指标；质量控制测量结果；项目文件。
输出：变更请求；项目管理计划更新；项目文件更新；组织过程资产更新。
工具与技术：质量审计；过程分析；质量体系建立。
质量控制：
输入：项目管理计划；质量测量指标；质量核对单；工作绩效数据；批准的变更请求；可交付成果；项目文件；组织过程资产。
输出：质量控制测量结果；确认的变更；核实的可交付成果；工作绩效信息；变更请求；项目管理计划更新；项目文件更新；组织过程资产更新。
八、项目风险管理
过程：风险管理规划——风险识别——定性风险分析——定量风险分析——风险应对规划——风险监控
风险管理规划：
输入：项目管理计划；项目章程；干系人登记册；事业环境因素；组织过程资产。
工具与技术：分析技术；专家判断；会议。
输出：风险管理计划。
风险识别：
输入：风险管理计划；成本管理计划；进度管理计划；质量管理计划；人力资源管理计划；范围基准；活动成本估算和活动持续时间估算；干系人登记册；项目文件；采购文件；事业环境因素；组织过程资产。
工具与技术：文档审查；信息收集技术；核对表分析；假设分析；图解技术；SWOT分析；专家判断。
输出：已识别风险清单；潜在应对措施清单；风险根本原因；风险类别更新。
定性风险分析：
输入：风险管理计划；范围基准；风险登记册；事业环境因素；组织过程资产。
工具与技术：风险概率与影响评估；概率与影响矩阵；风险数据质量评估；风险分类；风险紧迫性评估；专家判断。
输出：项目文件更新。
定量风险分析：
输入：风险管理计划；项目成本管理计划；项目进度管理计划；事业环境因素；组织过程资产。
工具与技术：数据收集和表示技术；定量风险分析和模型技术。
输出：更新风险登记册。
风险应对规划：
输入：风险管理计划；风险登记册。
工具与技术：消极风险或威胁的应对策略；积极风险或机会的应对策略；应急应对策略；专家判断。
输出：项目管理计划更新；项目文件更新。
风险监控：
输入：项目管理计划；风险登记册；工作绩效数据；工作绩效报告。
工具与技术：风险再评估；风险审计；偏差和趋势分析；技术绩效测量；储备分析；会议。
输出：工作绩效信息；变更请求；项目管理计划更新；项目文件更新；组织过程资产更新。
九、采购管理
过程：编制采购计划——实施采购——控制采购——结束采购。
规划采购：
输入：项目管理计划；需求文档；风险登记册；活动资源要求；项目进度；活动成本估算；干系人登记册；事业环境因素；组织过程资产。
工具与技术：询价比价管理；采购谈判；采购合同签订。
输出：采购计划；采购工作说明书；采购文件；供方选择标准；“自制/外购”决策；变更申请；可能的项目文件更新。
实施采购：
输入：采购计划；采购文件；卖方建议书；项目文件；采购工作说明书；组织过程资产。
工具与技术：
输出：选中的卖方；合同；资源日历；变更请求；项目管理计划更新。
控制采购：
输入：项目管理计划；采购文件；合同；批准的变更请求；工作绩效报告；工作绩效数据。
工具与技术：
输出：工作绩效信息；变更请求；项目管理计划更新；项目文件更新；组织过程资产更新。
结束采购：
输入：合同；合同收尾程序；项目管理计划；采购文件。
工具与技术：
输出：合同收尾；组织过程资产更新。
