销售的本心
一、【销售的进度】
- 1%的销量是在电话中完成的
- 2%的销售是在第一次接洽后完成
- 3%的销售是在第一次跟踪 完成
- 5%的销售是在第二次跟踪后完成
- 10%的销售是在第三次跟踪后完成
- 80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！
- 跟踪工作使您的客户记住您
- 一旦客户采取行动时，首先想到您
二、【销售最大的收获】
- 不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务
- 销售最大的收获是：
- 你生活中多了一个信任你的人!
三、【销售最大的敌人】
- 不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户
- 不是公司制度，不是产品不好
- 最大的敌人是：你的抱怨! 你的借口!
四、【销售的信念】
1. 顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。
- 取众人之长，才能长于众人。
2. 依赖感大于实力。
- 销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。
3. 当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。
4. 拒绝是成交的开始。
- 销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5. 要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面
- 创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6. 销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;
- 谈判是决心的较量; 成交是意志力的体现。
7. 力不致而财不达，收到的钱才是钱。
8. 一定要给顾客讲有含金量的东西
- 一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
9. 所有的一切事物，都要学会去链接。
- 情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
10. 顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
11. 人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
12. 你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13. 销售等于收入。
- 这个世界上所有的成功都是销售的成功。
- 当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
14. 做业绩千万不要小看每个月的最后几天
- 这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要
- 最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
15. 没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人;
- 没有劈不开的柴，只是斧头不够快;不是市场不景气，只是脑袋不争气。
16. 一流推销员——卖自己;
- 二流推销员——卖服务;
- 三流推销员——卖产品;
- 四流推销员——卖价格。
17. 销售时传递给顾客的第一印象：
- 我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的
- 所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
18. 随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。
- 成长永远比成功重要
- 你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
19. 只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。
- 销售就是建立关系，建立人脉。
20. 选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。
- 你的选择大于努力十倍。
- 如果你为穷人服务，你将变得越来越穷;
- 你可以把自己定位为珠宝店老板，
- 也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;
- 你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
21. 小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉?
- 是你的细节失败了，让顾客不爽了。
22. 销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说;
- 服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。
23. 销售等于帮助，一切成交都是为了爱!
- 爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
24. 销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，
- 每天被拒绝多次还是一如既往。
25. 对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，
- 对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
26. 销售是信心的传递，谈判是决心的较量;
- 销售就是建立感情，销售就是获取信任。
27. 顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
28. 因为熟练，所以专业; 因为专业，所以极致。
- 只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。
- 任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。
- 顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。
29. 销售人员要永远问自己的三个问题：
- 我为什么值得别人帮助?
- 顾客为什么要帮我转介绍?
- 顾客为什么向我买单?
30. 天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。
- 买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。
- 要不断的向顾客塑造产品的价值。
31. 看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。
- 热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。
