11月16日，家住信阳市城区60岁老人齐某参加孙子满月酒喜宴，本该喜气洋洋的一天，却因老人离开时在一楼包房入口台阶处摔倒，造成3根肋骨骨折的悲剧。摔倒了并不可怕，可怕的是酒店在老人摔倒后推诿责任的处理态度！正所谓”天堂空荡荡，魔鬼在人间“老人摔倒可以爬起来，企业的形象摔倒了如何再爬起来？
据知情人讲，当时老人摔倒在地，十几分钟爬不起来，竟没有一个工作人员上前搀扶。
家人将摔倒的老人扶起后，当时就出现胸闷，胸口痛等情况，随后送医，经检查发现胸口处三根肋骨骨折，需要住院治疗。随行的酒店人员黄经理告知家人：“放心，酒店一定会承担相应的医疗费用，并要求家属将医疗费用垫付。“说实话，做为普通的老百姓，听完这些，觉得龙景轩处理的可以接受，就将医药费垫付，等待之后的处理，谁知剧情急转直下。
第二天黄经理来医院探访，告知老人：”在酒店摔倒作为成年人也有责任，酒店只能赔付一半的医疗费，只要你不讹人，合理的费用酒店一定负责。“老人的子女平时都忙，不想花费过多的时间、精力，也从未想通过这件事讹酒店，一商量一半就一半，算了。
在医院住了7天，伤筋动骨一百天，医生建议回家修养。老人在女儿的陪同下办理了出院，合计共花费不到4千元。拿着医疗单据打电话告知龙景轩酒店黄经理，谁知踢皮球开始，对方回复他只是个打工的没有权利处理此事，让我们打电话找许经理。打就打吧，谁知许经理的态度180度转弯，将酒店的责任推了干净，之前的承诺也完全不承认，只因出于可怜赔偿几百块钱，不服就去找法院告他们！
听到这样的答复，心碎了一地，一个外表看起来不错的酒店原来也可以如此低劣、龌龊；原来追逐正当、合理的权益那么难；作为升斗小民每天为了生活忙碌，为了子女奔波，为了老人操劳已经很疲惫，很难鼓起勇气与财大气粗的龙景轩酒店对簿公堂。 因为善良同理酒店，所以处处妥协原谅，可善良却被肆意践踏！
龙景轩你别忘了，”正义会迟到，但永远不会缺席“，再难我们也会拿起法律的武器，捍卫权利与尊严。不仅于此，更是为无数升斗小民遭遇到不幸时面对的冷漠、背信弃义......
