「O2O」即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。
以上是O2O的概念。
之前一直在支付行业工作，所以有幸见证了互联网发展历史上的很多“风口”，比如当年风生水起的O2O、浩浩荡荡的共享单车。今天就来说一说O2O。
O2O发展到今天，经历了三个阶段：
第一阶段：2004年——2008年
特征：B2C思维的平台，作坊式的网商。
优势：低成本。
缺点：对于人的依赖高，难以复制。
核心词：网络。
那时淘宝刚刚兴起，人们开始尝试PC端在线支付，体验到了在网上付款，过几天就收到包裹的便利。
而O2O才刚刚开始萌芽。
那时的论坛很火，大家常常在论坛里聊个火热。而一些看到商机的人会在论坛的帖子里通过跟网友互动，进行品牌宣传，然后发起团购让大家购买商品。跟后来的团购模式如出一辙，只是那时商家需要依赖其他社交平台，来进行品牌的宣传。
第二阶段：2004年——2008年
特征：移动互联网开始萌芽，功能优先；大鳄开始介入本地化服务；O2O模式开始确立。
代表案例：美团网。
优势：超越了B2C模式的禁锢，与传统行业开始融合，模式可复制加强。
缺点：采取轻服务模式，对于规模要求很高，并适应于本地化大行业。模仿门槛低，形成了千团大战的不良局面。
核心词：资源。
04～08年，团购网站如雨后春笋般一个接一个的涌现，美团网、返利网等等团购网站接连不断，以至于后来形成了“千团大战”的壮观场面。
而美团，凭借长远的战略策略和资金管理手段，经历了O2O的辉煌，熬过了团购领域的寒冬，最终迎来了自己的春天，靠着坚实的发展，成为了行业老大。
第三阶段： 2012年——2015年
特征：移动互联网兴起，渠道碎片化、场景化，颠覆型的项目出现。伴随微博、微信的发展，粉丝经济风靡，营销重回个性化时代。
代表案例：微信支付、滴滴打车。
优点：体现出移动互联网的颠覆、革命。
缺点：复制性变差，不具备资源控制力。
核心词：移动。
2014年之前，支付宝一直稳坐支付行业第一把交椅，不论是用户量还是交易量，都是支付界的老大，一直无人撼动。
2014年，打车行业开始兴起。互联网的进入，开始打破了出租车行业的格局，同时微信支付开始崭露头角。
2014年1月10日至2月9日，嘀嘀打车中平均日微信支付订单数为70万单，总微信支付订单约为2100万单，补贴总额高达4亿元。与阿里的正面对抗，加上不错的补贴和体验上的良好，微信支付在打车软件大战中获得了极高的知名度。
打车行业内的竞争，也使得大家意识到，O2O不仅仅是团购，原来还有更多可能。
到了今天O2O模式已经不再被人提起，O2O已经被互联网发展的潮流淹没，取而代之的是我们今天常常听到的：人工智能、区块链、AI……
前两天，中午打算去吃肯德基。坐在办公室里，我习惯性的打开肯德基APP，进入门店点餐，选择公司楼下的那家肯德基门店，选择打包，然后以最快的速度选好了早已决定好的汉堡套餐，一分钟不到就完成了支付下单的整个流程。
三分钟后我到了肯德基店内，我的饭早已打包好放在柜台，跟工作人员确认取餐号后，直接取走了餐。
当拿着刚出锅不久的肯德基套餐，坐在工位上的时候，时间也才过了不到十分钟。
这时候我突然意识到，在肯德基线上下单、线下取餐的整个过程，不正是典型的O2O么？
肯德基作为一家老牌知名的快餐店，虽然看起来是传统的线下门店，但他却一直紧跟着互联网潮流。
当微信、支付宝推出自己的支付方式时，都会优先去找肯德基、麦当劳这种KA客户推广自己的支付方式，甚至会不惜一切代价提供大量补贴和优质的服务。因为肯德基、麦当劳可以为微信、支付宝带来巨大的用户量，让用户第一时间体验到这些支付方式带来的便捷。
肯德基，虽然没有经历过千团大战，没有卷入过互联网残酷的战争，但却一直在做最大的赢家，享受着互联网带来的优越和便利。
万万没想到，模式下最大赢家居然是肯德基这样的企业。肯德基虽然没有强大的技术团队或技术能力，但在互联网飞速发展的时代从未被落下，反而当其他企业竞争的一片狼藉过后，享受着已被验证过的正确的商业模式和技术带来的巨大优势。虽然没有前沿的技术，但却默默走到了时代的前列。
互联网的时代，第一家不一定是最好的，最后一家也不一定是最坏的，最重要的是在已经验证过正确的商业模式下，踏实前行。
正如肯德基。
