在职场和生活中,我们会跟形形色色的人打交道,相处的好,会开心、得意;相处的不好,就会沮丧、失望。
而你的开心或沮丧,得意或失望,除了跟你亲近的人,其实不会有很多人在意。正面情绪别人还能接受,而一旦因为你的负面情绪让其他人感受到压力,那么,别人远离你,就成了很正常的事。
但如果我们能拥有管理情绪的能力,那么,稳定的情绪状态就会成为我们的助力,帮助我们打开良好人际关系的大门。
因为,拿破仑曾说过:“能控制好自己情绪的人,比能拿下一座城池的将军更伟大。”
那么,什么是管理情绪的能力?又该如何管理呢?
其实,情绪管理也就是情绪的自我调整,通过觉察自己的情绪,进而调整到适应当下环境的状态。而这通常适用于负面情绪。
但是必须声明一点,负面情绪的存在也是正常和必要的,喜怒哀乐,人之常情。这里讲的调整,是帮助我们平衡情绪的极端化,让它回复到正常状态。
情绪的自我调整,可以分成三个步骤,即自我觉察、找出真情绪和开始调整。
第一步,自我觉察。
我们常常能听到一些人说,“自己时火爆脾气,一点就着”,或者“脾气上来了就不管不顾了”……
其实这些情况都是他们的自我觉察能力太弱。
如果能在第一时间就觉察到自己的负面情绪,并且懂得自我调整,那么,世界上就不会有那么多让人遗憾的事情发生了。
觉察,说来简单,但其实,是有要求的。
首先,要能分辨出什么是负面情绪。担忧、沮丧、愤怒、害怕、焦虑、紧张……这些都是负面情绪。
其次,要能在很短时间内发现负面情绪,及时按下“停止”键。
这时,就需要开始第二步了。
第二步,找出真情绪。
通常情况下,我们面对事情或者状况时,都不会只出现一种情绪。
比如下面这样的情形:
我们带孩子去超市,结账时却发现孩子不见了。
这时,我们的第一反应都会是慌乱、着急,会沿着原路去寻找甚至寻求他人的帮助。
而当我们在寻找的过程中,发现孩子原来是在看货架上的玩具,这时,我们又会是什么反应?
可能有朋友会说,“当然是生气了”,更有甚者,会直接开始打骂孩子。这么做,除了会吓到孩子,对我们、对孩子都没有一点好处。
如果我们能明白情绪其实是一层一层的,我们要做的,就是把最底层的情绪抽离出来。
这样,我们就能分辨出,“此时的我是在害怕、担忧,而不是生气。”
当我们这样对孩子说时,“妈妈转身看不到你,会害怕、会担心你,下次你去哪儿要先告诉妈妈一声”,孩子感受到的就会是妈妈的爱而不是生气了。
所以,当我们能从众多情绪中找到最底层的情绪,我们就能很好的调节、进而掌握自己的情绪。
第三步,调整情绪。
这里送大家一个情绪“急救包”,里面的两个小方法,可以帮助我们迅速摆脱负面情绪,成为自己情绪的主人。
1、列小事清单
2、找到情绪同行人
其中,“列小事清单”就是把那些获得小小成就感和幸福感的事列出来。比如我的小事清单就是:听音乐、看电影、整理家务……
当自己有负面情绪时,做做清单里的小事,就能帮助我们尽快平复心情。
而“找到同行人”,也就是找到可以倾诉的对象,最好是处于相同状况的人,比如妈妈群体、学生群体……
因为类似的群体所承受的压力都差不多,互相倾诉、互相鼓励,就能在很大程度上缓解负面情绪。
以上,就是情绪的自我调整方法,当我们运用的越来越熟练时,它就会变成我们的情绪管理的能力。
而拥有了自我调整情绪的能力,会让我们在面对矛盾和他人质疑时,能够更加冷静、客观的看待问题;也能帮助我们在繁杂的生活中,保持乐观的心态,让自己的生活更平和、自然。
最后,送给大家一句话,来自安东尼.罗宾斯,他说:“成功的秘诀就在于懂得怎样控制痛苦与快乐这股力量,而不为这股力量所反制。如果你能做到这点,就能掌握住自己的人生,反之,你的人生就无法掌握。”