我已经不知道是第几次把阿登的报表打回去让他重新写了。这样的情况已经不是一两次的偶然，而是经常性发生。

阿登是刚刚毕业一年的职场新人，面试的时候其实并不是特别优秀，但是考虑到新人有更大的可塑性和培养空间，老板就留了下来。

刚刚开始的时候，我几乎是手把手教阿登，阿登所有的问题我几乎也是每问必答，但是后来的一件事情让我意识到了问题。

在一个周末，我忙着搬家，因为是一个人，又不想劳烦同事和朋友，就自己联络了搬家公司，和搬家师傅一起一趟一趟地搬着我七零八落的家当，忙的几乎恨不得长十双手，但是我的手机一直没完没了地响着微信消息提示音。

我趁着等几分钟的空档掏出手机，看到阿登一连串的消息。好几张和客户沟通的截图，问我这句话那句话是什么意思。

我连字都懒得打，直接回了语音过去，“你不懂的先上网查一下，不知道英文的意思的下个翻译软件。我这边在忙。”

阿登看我回了他，又发了一串消息过来，“我查了有道了，没查出来。”

“你试一下其他翻译软件。”

“我手机上只有有道翻译。还有，FOB和EXW到底有什么区别。”

“你可以上网查一下这两种贸易方式。网上查的到的。”

“那付款方式是100% T/T么？”

“小金额订单是的。金额大的订单可以先预付30%。”

“那我用英语要怎么说？”

当我看到阿登这个问题的时候，我突然意识到，我不能把饭一口一口地喂给这个人。后来再遇到阿登的问题，我很少再给出答案，而是让他自己去想一想，时间久了，我发现阿登也不再问我问题甚至躲着我，我单独找他谈话是不是有什么事情。他说：我总觉得你是故意针对我，总是挑我工作的毛病，也不给我解答问题。我一下子蒙住了，但是马上告诉他：阿登，我没有故意针对你。我只是想帮助你。

在这个网络发达，信息唾手可得的时代，大部分的问题我们都能从网上得到答案，即使是不同的答案，也能给我们一些提示和参考。而我们不加思考地就妄图从别人身上得到所有的困惑的答案是不可能的，谁有义务成为你的24小时专职老师？阿登作为一个职场新人，他一定会遇到很多问题。任何人都知道职场小白一定能力不够经验不足。然而，我所在意的是，为什么遇到问题的第一时间不是自己先去思考先去想办法？客户问的问题不知道意思，翻译软件那么多为什么不多试几个？得到回复以后为什么不自己试着表达而是让我直接把现成的英文说给你，只想让别人给你最直接的答案，而你只需要复制粘贴。这种省力气的不劳而获有什么意义？

职场新人常常抱怨自己的领导不够好，也许确实存在个别心胸狭隘和脾气糟糕的领导，但是还是有一部分管理者愿意提拔新人招贤纳士礼遇人才的。所以，职场新人有时候也该从自己身上找找问题所在。

就我自己工作的习惯和经历来看，刚刚工作的小白，我希望无论是做什么工作都能明白下面的守则，当然并不算金玉良言，是否采纳全凭自愿。

【1】独立思考之下的勤学好问

我们都是从一无所知的新人走过来的，就像曾经我们从大一的懵懂新生到大四的老油条，职场也是一样。刚刚进入公司，不懂的问题有很多，然而公司里面每个人都有自己的事情忙碌，没有人能够专门花大量的时间一点一点去解答你的所有问题，哪怕是你的直接负责人和领导者。但是，我相信，如果你的问题足够值得回答，他们一定也不吝于教给你。而如果你只是问“这句话怎么翻译？”“这个表格的打印区域怎么调整？”这些问题，即使第一次别人可以耐心地告诉你，但是到第二次第三次，别人只会认为你是一个毫无学习能力和思考能力的人。如果有言辞激烈的领导，挨顿骂也无可厚非。所以，有的新人觉得，为什么我这么勤学好问还是会挨骂？

因为你的好问没有问到该问的问题上。

一个真正让人觉得有前途的新人，一定是在遇到问题的时候，善于利用资源和条件得到答案，他清楚自己的问题究竟是非常普通的操作问题还是专业性强的技术问题，也知道该采用怎样的手段得到解答。如果只是简单的办公必备技能，我们可以在网络上找到大把的技巧和方法。如果涉及到专业性的问题，在经过自己的探索和思考，寻找答案的过程中，得到的答案模糊不清不能确定的时候，才会虚心求教。这个时候提出的问题就会是“我发现这个问题我不太明白，我上午搜索了一下答案，得到几种解答，我认为A说法更有根据一点，但是我不确定，到底哪一种才是对的呢？”这个时候，你的领导会从这个问题中get到三个信息：1遇到问题自己有去寻找答案。2得到不同的答案有自己分析找到自己倾向的答案。3不以自我臆想判定答案，知道寻求专业人士得到准确答案。作为一名管理者，最喜欢的应当是这一类职场小白。虽然暂时没有经验和能力，但假以时日，一定有所作为。

【2】任务无大小地追求细节

细节决定成败已经是老生常谈，甚至已经不再是一句多么重要的激励语。细节是不是能让你成功我并不能保证，但是细节一定能体现你的工作态度。

颜颜是个性格大大咧咧的女孩，不拘小节，和人自来熟，在办公室人缘很好。一次提交的报表上，我发现颜颜的报表好几处要填写的内容没有写，该列出来的明细也缺失，报表格式从字体到颜色到边框都有几处小瑕疵。我悄悄私聊她：颜颜，你这个星期的报表怎么这么敷衍？上周开会强调的内容怎么还是没有写？颜颜回我：姐，我写周总结报表的时候再写详细一点就好啦。后面还加了好几个调皮的笑脸。我一时愕然。

无论是公司内部的报表还是计划书，或者给客户的方案和报价，我都想强调，没有马马虎虎。只有完美。这并不是什么技术性难度五星级的工作任务，只是需要你静下心花点时间认真写每一条类目和内容，调整好字体的一致和边框的一致，核对好每一项产品参数，计算好每一笔金额。也许有人认为做到完美无瑕也无关紧要，只是一份文档，只要写的人和看的人看懂内容、协商一致不就好了么？没错，只是一份文档而已，为什么就不能用认真细心的态度做一份完美的文档呢？如果连这一点点小小的事情都不能尽善尽美，为什么你的领导会相信你能做好其他的工作呢？

如果管理者同时收到两份方案或者报表，一份连标点符号的使用都无可挑剔，另一份内容也很不错，但是总是有一些错别字，大标题小标题也设置的不明确，显而易见，前者带给人的感受更愉悦。领导自然能感受到你工作的一丝不苟，这样的工作态度无疑会被赏识。

【3】有价值的工作内容是根本

有句话叫做“金玉其外，败絮其中”。有些人工作常常都是面子工程，看起来好像一切都做的井井有条，然而事实上并没有什么实际的工作内容。例如，现在2017年伊始，领导让每个人写新年工作计划。有的人洋洋洒洒写了很多，排版也整洁利落，乍看上去花了不少心思，仔细一读却发现都是虚无缥缈的套话空话，根本没有什么明确的计划。而有的人就会写的详实，希望在新的一年，能拿下多少项目，能做到什么样的水平，数据说话，清晰直观。同样的道理，在给客户做方案的时候，花里胡哨远远不能带给人踏实的感觉，有理有据更能直击心灵。

无论是给领导还是给客户，作为新人，你所做的所说的都要切实地展现出对方能得到的东西。作为管理者，他们更乐意于看到你的工作创造出来的收益和价值，所以，无论你是做什么工作，当需要展示给管理者的时候，都要拿出看得见的事实，已经做到和完成的事项才是管理者所能感受到的你存在的价值。而对于客户来说，他们也是希望自己的利益最大化，用最少的钱买到最好的产品和服务，而你要提供给客户的就是客户看得见的利益。作为员工，不仅仅是赚钱吃饭养活自己，作为新人也不仅仅是经验的积累，而是在此同时，体现出自我的价值，为公司带来一定的价值。要不然，领导为什么要付薪水给你？

但是我一向也反对将生命都奉献给工作。一个人的生活和工作紧密相联息息相关但又必须泾渭分明。不论是初入职场还是工作许久的人，努力工作是必须的，爱惜自己也是必须的，陪伴家人也必须的，好好生活也是必须的。工作的时候就该认真工作，生活的时候就该享受生活。除去工作，我们都可以是一个随性甚至任性的生活家。

对于职场小白来说，刚刚工作一定会有焦头烂额手足无措的时候，但是这些都是成长的必经之路。早晚会从手忙脚乱到游刃有余，从挨骂停训到应对自如。从校园到社会，这个过渡期也许需要有人带着你，但更多的是你自己的如何走过。职场这条路上的每个人都在不断学习和成长，你们如此，我也是如此。

我不是故意针对你，我只是想让你在职场的路上走的轻松一点。

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