每次中午去健身房路过全家便利店，都会买些随身带的食物边走边吃，这次选好东西结账时，服务员推荐用微信小程序火星兔子可以自己支付，免排队，尝试了下体验很好。
整个购物流程主要如下：
客户选好商品后自己用微信上的火星兔子应用扫描商品条形码，然后加到购物车，付款，最后拿付款后显示的一个支付码让服务员扫下拿到票据（有些门店提供设备可让客户自己去扫）。
这一支付结账流程因为可以由客户自己操作，类似于程序开发中的单进程变成多进程并发的方式，大大减少了排队时间。
想想在吃饭这件事情上，商家们真是八仙过海，各显神通，我们来比较下。
餐饮就餐流程比拼
兰州拉面
客户选坐后告知服务员点的什么菜，服务员通过人肉嗓子或喇叭告知厨房，菜做好后由服务员凭借超强记忆力配送到客户餐桌上，用户用餐结束再付款。
整个流程中除付款支持微信、支付宝方式，其他都要依赖个人记忆能力，服务员需要头脑灵活、会快速算账的年轻人从事。
系统化程度：★
城隍庙餐馆
客户排队点菜，付款后拿到收据小票，选座，服务员从餐桌上拿起刻有桌号的小木夹，连同收据小票送到厨房，厨师根据小票做菜，服务员根据小木夹上的桌号来送餐。
整个流程在下订单、上菜配送环节做到了不依赖人工记忆，支持更多人同时就餐。
需要配备收银人员，对服务员的技能要求低，主要是按标记上菜。
系统化程度：★ ★
老鸿兴餐馆
客户排队点菜，付款后拿到一个打印的收据小票和就座牌(带编号)，把就座牌放置于餐桌上(餐桌也有不同的编号)，等候服务员送餐。
餐桌底下有个感应设备，可以知道放置于餐桌上的就座牌编号，并上报到就餐系统，服务员根据就座牌编号找到对应的餐桌号实现送餐。
这套订餐系统就客户选座到送餐环节比较灵活，但还需要人排队来下单和付款，该套系统还包括硬件投入，估计有不少成本。
主要优化了送餐定位流程。
系统化程度：★ ★ ★
青一怒斗面店(量少价高，味道一般)
客户先选座，每张座位上有个二维码，用微信扫后出现点菜页面，客户在上面选好并付款来下订单，菜做好后服务员端到点菜的座上。
可以看到，饭店通过每个不同的二维码来识别座位，客户点菜、付款的流程不存在排队，当然前提是过去时还有座位。
服务员的主要工作就是上菜，点菜、收银的人也省了。如果加上个自动报号，甚至只需要厨师就可以运营。
系统化程度：★ ★ ★ ★
其他如不少公司内的无人售货机的体验也很不错，操作流程如下：
客户用微信对着售货机上的二维码进行扫码，成功后货柜自动解锁，开门，客户选商品，并可在手机查看商品价格，客户选好后关门，系统自动结算。
感触
从节省用户时间方面入手，减少中间环节，很多日常我们习以为常的流程都可以想办法优化，比如目前大超市普遍存在结账时排长队，可以采用火星兔的方法低成本的解决，甚至可以参考自动售货机的方法，客户把采购的商品放置在特制的购物篮里，购物篮可以感应出放了哪些商品，出超市时扫描购物篮上的二维码进行结算。
人类发明拉杆箱的时间比登上月球还晚，很多习以为常的问题直到被人解决了，才发现原来事情还可以这样。
