只要你心中还有信念，你就会一次次从失败的阴霾中走出来，迎接你的必然是成功。记住：态度决定一切。成功，其实就在你心中。 各位书友，大家早上好，我是群主，陈粤飞，今天是5月8号母亲节，大家在读书的同时，别忘了对自己的母亲献上深深的祝福，群主祝每一位妈妈节日快乐。让我们一起共读：《 卡耐基沟通的艺术与处世智慧 》183 -191页 。
母亲节，自己的节日，母亲的节日。一大早收到一份爱心早点——女儿早早起床做的小熊蛋饼。带着这种无比喜悦，尝试录制了一段录音，发到了“好书共读”群，第一次尝试这样的分享，开心、愉悦、幸福O(∩_∩)O~
可惜简书不支持录音格式的文件，只好把录音全文附上，当作留念：
各位书友早上好：今天是母亲节，首先感谢今日群主粤飞一大早送上的节日祝福，在这里，我也再次祝福群里的母亲和各位书友的母亲：节日快乐！健康美丽！
共读活动进入第16天，一本《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》，使我们走在了一起，度过了一段非常难忘的美好时光。本书的共读部分只剩下最后三天了，你是不是跟我一样，也会有这样的感觉：原来每天读一点点，其实读完一本书也是很容易的事。
今天起我们将进入第六章《游刃职场的社交技巧》，一共有七个技巧：一是面试中的交谈技巧，二是职场命运与你的说话方式有关，三是与上司交流的学问；四是与同事交流的技巧；五是与下属沟通的艺术；六是成为一名激励高手；七是切勿谈论职场禁忌的话题。
这一章其实很容易读完，因为都是与我们这些职场人士贴近的一些话题，耳熟能详的言语，生动的小故事，很容易就把自己代入进去了。关键在于实践，所以，我们还是有必要去记住一些基本的“职场常识”或者一些“善意的提醒”。
实际上，初入职场的新人，或者常常自责自己干活可以、说话不行的同事，真应该好好读读这一个章节。如果你身边有这样的同事，不妨推荐他阅读。每个人都努力实践一点点，改变一点点，如此，我们的共事氛围将变得更加愉快。
今天第一次尝试用声音读书，谢谢你的聆听！如果你喜欢，点个赞。^_^^_^
今天周日，又起个大早，超额完成今日共读任务，读完183-198，职场社交技巧一至四。
【技巧一：面试中的交谈技巧——穿适合工作的正式服装、微笑着看着对方的眼睛、认真倾听对方说话、礼貌热情等等，这些对今天的我们依然有借鉴的作用，属于入职后依然适用、通用、管用的一些处世原则。】
1、面试的过程，就是推销自己的过程。如何推销：第一，大方的仪表形象；第二，得体的语言表达；第三，从容的表现自我；第四，妥善的处理问题。
2、大方的仪表形象包括：服装、化妆、准时、气质、矜持、态度......
3、面试时你应该穿上你最正式的服装。
————正式的服装，正装，适合工作的服装，给人一种非常胜任的感觉。
3、气质——说话时礼貌、热情、自信，要注意看着对方，面带微笑的看着他，仔细倾听他所说的话，用言行表示回应，不要打断他的话......
————一种涵养，流露出的是你的整体气质。
4、面试提问：
“你为什么选择这个工作？”——了解你的职业目标和你对公司的熟悉程度；
“你认为自己有什么不足？”——了解你的诚信度和你是否与你应聘的职位相匹配；
“如果你的意见和上司的意见发生了冲突，你会怎么做？”——试探你的沟通能力和自我认 同感。
【技巧二：职场命运与你的说话方式有关——让我惊叹的一个观点是：讲话的方式有时候比讲话的内容更加重要。的确，在我们的工作中，仅凭自己的知识和技能，而忽视别人的沟通和合作，是无法完成所有工作的——必须从独立走向互赖】
1、如果说一个人在职场中成功的20%的因素是他的其他个人才能的话，那么还有80%来自于他口才的贡献。
2、一切都是人跟人的问题。——史考伯
3、职场中，讲话的方式有时候甚至比讲话的内容更加重要。
————足以让你警醒的一个观点，每天，每时，我们都在说话，但，每时、每次，我们是否都注意了自己的说话方式呢？
4、让下属努力工作的方法不是命令他们这么做，而应该是鼓励和建议他们这么做；同事不会因为出色的工作而尊重你，除非你也尊重他们。
5、于是他们就开始抱怨领导过于独断、自私和蛮横。但是他们却并没有自省自己的说话方式是否有问题，问题就在于这——问题就出在你自己身上。
————无论与谁沟通产生负面情绪，实际上都可以先从自身做起，自省一下属于自己的问题。责怪别人是永远无益的事，责怪领导更是于事无补。
【技巧三：与上司交流的学问——主动地与领导交流、学会提建议、不卑不亢的态度、正确对待批评和指正、正确的表达方式、把握提要求的度。】
1、职场的确是一个十分复杂的地方，并不是全部由才干和能力来决定你的前途和方向。——在某种程度上，你在职场的前途是由你的领导决定的，因此你必须让他觉得满意。
2、没有哪位领导的办公室是不让进的，一般而言，他们是欢迎的。
————还记得以前自己在基层的时候，每次进机关都会有种空前紧张的感觉，更别提进领导办公室了。后来自己到了机关，常与领导们相处，再后来自己当了领导——才明白，原来，每个领导都希望了解自己所有的下属，每个领导都不希望自己在下属眼里是不可接近的人，你主动地与领导交流工作上的信息和建议，实际上会给领导一个非常好的印象，至少，会让领导知道你在用心工作。
3、现在的领导都相信，自己需要的是那种有见识并且诚实可靠的下属。传统的那种对领导一味地奉承和附和已经没有多大意义。
————想起一条美国军规：不许当面赞颂领导！个人很赞同，网上查到相关资料，拍图附下。
4、正确对待批评和指正——接受正确的部分，拒绝错误的部分——领导有责任、有资格对我们进行必要的批评和指正，这样才能使我们不断进步——不应该因为受到批评而羞愧，甚至怨恨；我们应该很高兴才对，因为我们又可以纠正自己的一个错误了。
5、虽然我们一再强调领导应该宽容、大度和理性，但是现实生活却是另一番情景——他们往往在做事的时候并不那么理性，甚至比我们还偏激。——我们应该采用一种既符合我们的身份又可以被他接受的方式去提出我们发现的错误，并且说出自己不能接受的理由。——千万不要当面顶撞领导。
6、与领导说话的禁忌——不要使用和你的地位不相称的词语，包括“您辛苦了”“我很感动”“随便都行”等，它们会让你看起来更加像领导。
————不由得想起两件事：一是几年前，出差回来，听到有下属对我说“您辛苦了”，那时候真觉得有点尴尬，真觉得她比我更像领导。
第二件事就在几天前，自己很生气地对一位不停跟我讲“书记您辛苦了，我真的好感动”的下属说：“我很不愿意听你说这些话！”在那个时候，倒不是因为觉得她比我更像领导，而是因为作为下属，她并没有付出她该付出的努力。作为领导，也许更愿意下属就事说事：“这件事情我没有足够的重视，以后一定注意！这次让您亲自.....实在对不起！......”
【技巧四：与同事交流的技巧——一是对同事多赞美，少指责；二是端正心态，纠正态度；三是学会调节气氛，适当制造幽默；四是多倾听，少说话；五是学会巧妙的拒绝；六是注意交谈中的忌讳。】
1、对于他人的弱点和不足也不要当成交谈的话题，这只显出你人品和道德的低下。
2、注意交谈中的忌讳：不要在同事面前说上司的坏话；不要刺探别人的隐私；不要过于张扬；不要命令别人。
3、不要急于表现自己，不要话说得太多或者自大，这样会使你和同事之间产生距离。
4、赞美是最直接、最有效的使他对你产生好感的方式之一——不能毫无原则地赞美，否则给人不真诚的印象。
5、在专心工作的时间内，最好不要突然来一句幽默。这样不但违反纪律，而且会影响工作。
6、仔细的倾听同事说的话，不要因为对方说的话不重要或者没有水平就心不在焉，尽量发现对方说话中的积极因素。
————会议中，常看到有的人，除了重要领导说话，会拿出笔来做点记录，别人说话的时候基本都心不在焉，情愿低头看手机，也不会去聆听别人说话。其实，当我们尽量去发现别人说话中的积极因素，何尝不是一种学习呢？
